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昨日発表させていただきました濱岸ひよりの活動休止に伴い、forTUNE musicにて濱岸ひよりの個別握手会参加券付の「ドレミソラシド」通常盤(SRCL-11226)をご購入いただきましたお客様に関しましては、ご返金のご対応をさせていただく運びとなりました。大変ご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

【下記会場の個別握手会参加券付「ドレミソラシド」通常盤(SRCL-11226)ご入金済のお客様】
【ご返金対象メンバー】濱岸ひより
【日程・会場】
 (1)2019年8月24日(土)神奈川:パシフィコ横浜
 (2)2019年8月31日(土)神奈川:パシフィコ横浜
 (3)2019年9月14日(土)愛知:Aichi Sky Expo
 (4)2019年9月29日(日)京都:京都パルスプラザ
 (5)2019年10月13日(日)神奈川:パシフィコ横浜
 (6)2019年10月22日(火・祝)東京:東京流通センター

<返金の流れ>
対象のお客様につきましてはforTUNE musicカスタマーデスクにより、ご注文のキャンセル・返金手続きを進めさせていただきます。
クレジットカード決済のお客様は上記日程の濱岸ひより分の個別握手会のご注文をキャンセルさせていただきます。こちらのご注文に関するご請求は発生しません。同時にご購入いただきました他のメンバーの個別握手会参加券はキャンセルされませんので、商品出荷時にご請求となります。

オンライン収納代行決済でお支払いのお客様につきましては、銀行振込もしくは郵便為替でのご返金となります。銀行口座のご登録方法につきましてはforTUNE musicカスタマーデスクにより別途ご案内させていただきます。キャンセル・ご返金処理は7月上旬より順次対応させていただく予定となっております。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。


※受付時間: 平日10:00~12:00、13:00~17:00(土・日・祝日休業)
お問合せ: https://fortunemusic.jp/inquiry/
※ご返答時間は平日の10時~12時と13時~17時まで。
 土・日・祝日は休業させていただいております。
※メールによる問い合せは上記問い合せフォームよりご連絡ください。

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