お申込みについて

「抽選申し込みフォーム」にて商品名と数量を必ずご確認ください。

「応募完了メール」が届いても、注文の確定ではありません。

抽選申込み受付後、抽選を行い、「抽選結果のお知らせ（決済のご依頼メール）」が配信されます。当選されたお客様は、メールに記載の指定URLより決済方法・配送先確定の選択をお願い致します。

抽選結果によっては、ご希望にそえない場合がありますので、予めご了承ください。

ご購入申し込みは抽選制の為、ご購入できない場合もございますので予めご了承ください。
お申込みいただいた商品がすべてご購入いただけるのではなく、抽選の上、ご購入いただける商品のご連絡をさせていただきます。抽選結果のご案内は、当選明細と落選明細を同時にお送り致します。

（例）
【お申込み】　天野香乃愛×３枚　江角怜音×３枚、大西葵×３枚、村山結香×３枚
↓抽選後
【当選】　天野香乃愛×0枚　江角怜音×1枚、大西葵×1枚、村山結香×３枚
【落選】　天野香乃愛×3枚　江角怜音×2枚、大西葵×2枚、村山結香×0枚

転売目的の購入申し込みおよび購入者以外の第三者への譲渡は固くお断り致します。

抽選の結果によってはすべてのお申込みが当選となる場合がございます。当選後のキャンセルはお受けできませんので、お申込みの際は購入可能な範囲でお申込みください。
本商品は数量限定商品となります。今回のお申込み登録につきましては、各メンバーの予定数量に達した段階で受付を終了させて頂きます。そのため、第2次応募受付以降のお申込み受付を行わない場合がございますので、予めご了承ください。また、お電話などでの当落結果、購入可否についてのお問い合わせにはお答えできません。
未成年の方は保護者の同意を得てからお申込みください。
小学生以下の方はイベントに1人で参加できません。　ご購入はイベントに同伴する保護者を決定してからお申込みしてください。
当日は、該当する保護者の方が同伴してお越しください。
forTUNE musicからのメールは会員登録したメールアドレスに届きます。メールアドレスのご記入はお間違いのないようにご注意ください。またドメイン指定をしている方は解除をお願い致します。当サイトのドメインは「@fortunemusic.jp」となります。「迷惑メール」「ドメイン拒否指定」等を設定しているお客様はお手数ですが、上記ドメインの指定受信設定をお願い致します。

お申込み後にメールアドレスを変更されたお客様は、直ちに登録サイト「MY PAGE」の「各種登録内容の変更」から登録変更を行ってください。ご案内メールが届かず、イベントに参加できない可能性がございます。

商品の送り先に「郵便局留め」「配送業者の営業所留め」を指定するとイベントにご参加いただけない可能性があります。「郵便局留め」「配送業者の営業所留め」としないようご注意ください。

お申込み後、転居のため配送先住所を変更したい場合は、商品出荷準備前であれば、お客様ご自身で行っていただく事が可能です。詳細は「配送について（ガイド）」にてご確認ください。発送後の配送先変更は出来ません。

お申込み後は、商品の変更・キャンセル・受け取り拒否はできません。申込み後にお客様の会員情報を変更しても、既にお申込みいただいた商品の配送先住所に反映されません。また、会員登録を消去しても注文はキャンセルされません。

複数回にわたって前払い方式オンライン収納代行の代金をお支払い頂けなかった場合、次回以降のお申込みの全てが落選に至る可能性がございます。

「抽選結果のお知らせ（決済ご依頼メール）」の内容や抽選方法についてのお問い合わせには一切お答えできません。
抽選申込みの状況、及び当選・落選の状況は、ログイン後「抽選応募の履歴・結果確認」で確認できます。「抽選結果のお知らせメール」が届かなかった場合はそちらでご確認ください。
お申込みの流れ：商品をカートに入れて応募フォームにお進み下さい。その際に商品名と数量を必ずご確認ください。ご応募確定後、forTUNE musicより【応募完了メール】を自動配信しておりますので、そのメールを以って応募完了となります。
ご応募頂いたお客様には、指定の期日に【抽選結果のお知らせ】をメール致します。当選された方は、指定の期日までにお支払方法とお届け先の確定をお願い致します。注文確定頂くと【支払い手続き開始のご案内】を自動配信しておりますので、期限までにお支払いをお願い致します。入金確認が取れ次第【ご入金確認済のご連絡】をお送りいたしますので、本メールを以ってご購入完了となります。商品の出荷が完了次第【出荷完了メール】をお送りいたします。

未成年者について

＝未成年者の方・保護者の方へ＝

しょうがくせいいかのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょおよみください。
未成年の方は、申込みの前に必ず保護者の方の同意を得てお申込みください。
申込み後のキャンセル、商品の受け取り拒否は出来ません。全て当選した場合でも、支払い可能な金額内でお申込みください。
保護者の同意を得ずに購入し、保護者からのお申し出により注文をキャンセルされた場合、今後forTUNE musicでのご注文をお断りする場合がありますので、ご了承ください。
家族間であっても、イベント参加券を譲渡したり、代理でイベントに参加することはできません。
保護者様におかれましては、お子様の保護管理の徹底をお願い致します。

＝小学生以下のお子様の保護者の方へ＝

小学生以下の方はイベントに1人で参加できません。お申込み時にイベントに同伴する保護者（以下「付添い保護者」）のお名前を入力してください。
小学生以下のお子様がイベントに参加する場合、お申込み手続きは保護者の方が行ってください。ただし、会員登録はお子様のお名前でご登録ください。付添い保護者のお名前で申込みされないようご注意ください。参加されるお客様のお名前で申込されない場合には、イベントには参加できません。
イベント当日は、付添い保護者の方の本人確認をさせていただきます。【イベント当日における本人照会について】をあわせてご確認ください。

配送と到着した商品について

佐川急便にてお届けします。
日本国外への発送はできません。
商品のお届け時間帯はお選びいただけますが、お届け日はご指定いただけません。
商品受け取り後は速やかに開封し、中身と納品書を確認してください。不良品の返品交換などは到着後7日以内にforTUNE music お問い合わせ窓口までメールにてご連絡ください。7日を過ぎると対応できません。
商品受け取り後のイベント参加券のみの交換、商品のみの返品はできません。また、お客様都合による返品交換には応じておりません。
forTUNE musicへ事前連絡がない場合は、返品交換およびイベント当日のサポートには応じられません。ご注意ください。
お申込み後にお客様の会員情報を変更しても、既にお申込みいただいたご注文の配送先住所に反映されません。また、会員登録を消去しても注文はキャンセルされません。お申込み後、転居等のため配送先住所を変更したい場合は、商品出荷準備前であれば、お客様ご自身で行っていただく事が可能です。詳細はforTUNE music内「配送について」をご確認ください。発送後の配送先変更は出来ません。
天候状況、一部離島の場合は、お届けに数日かかる場合があります。
お問い合わせ時には「応募完了メール」および「出荷完了メール」に記載の応募番号が必要です。商品到着まで、必ず大切に保管しておいてください。

本人照会の方法について

イベント参加券の偽造、転売行為の防止のため、イベント当日は、受付時に「本人照会（正規購入者本人であることの確認）」をさせて頂きます。商品の「購入者」と当日の「参加者」が同一人物であるかどうか確認します。
forTUNE musicご登録の情報とお客様の「身分証明書」の記載事項を照合します。照合ができない場合は、イベントには参加できませんのでご注意ください。
「身分証明書」を会場に持参して頂けなかった場合にはイベントに参加できません。
小学生以下の参加者は付き添い保護者の「本人照会」が必要です。

以下の[1]をご用意してイベント会場にお持ちください。
[1] 主催者指定の「身分証明書」1点または2点以上

＝身分証明書について＝
◎顔写真付きのものであれば、1点をご持参ください。以下がその対象となります。
　※全てについてコピーは不可です。現物をご持参ください。
（1）パスポート
（2）運転免許証（公安委員会・警察庁発行の物に限ります。）
（3）写真付き学生証（名前が手書きでも可）
（4）住民基本台帳カード
（5）身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳
（6）在留カードまたは特別永住者証明書
（7）顔写真付きクレジットカード
（8）個人番号カード（マイナンバーカード）
※個人番号カード（マイナンバーカード）を身分証明書として利用される際は、表面(写真のある方)のみをご提示ください。裏面(個人番号が印字された面)を提示されないようご注意ください。なお、本人確認の際に、当社が個人番号カード（マイナンバーカード）の裏面を見ることはありません。
※個人番号（マイナンバー）の通知カード(個人番号が印字された写真のない紙のカード)は身分証明書として使用できません。
※「taspo」は不可といたします。ご注意ください。
※公的証明書はいずれも、公的に発行された状態のままお持ちください。また住民票、戸籍謄本、戸籍抄本については発行後半年以内のものとします。

◎上記(1)～(8)をお持ちでない場合は、下記(a)～(f)の2点,もしくは(a)～(f)の1点と名前が印字されているもの1点以上で確認をとらせて頂きます。（名前の手書き不可。）
（a）保険証
（b）住民票
（c）戸籍謄本
（d）戸籍抄本
（e）印鑑登録証明書
（f）年金手帳

＜名前が印字されているものの例＞
社員証・顔写真の無い学生証・クレジットカード・キャッシュカード・診察券
※全てについてコピー・手書き・期限切れは完全に不可です。
※公共料金（電気、水道など）請求書や各種郵便物の類は、名前が印字されたものであっても不可となります。
※＜名前が印字されている物＞のみは不可となります（たとえば、社員証1点のみ、診察券2枚は不可）。公的証明書1点がベースにないといけません。

◎保険証の貸し借りは法律で禁止されております。また、本人確認書類の細工・偽造、偽造した本人確認書類の使用は全て犯罪行為です。

イベントに関する注意事項

イベント参加権利の偽造、転売行為の防止のため、イベント当日は、受付時に「本人照会（正規購入者本人であることの確認）」をさせて頂きます。商品の「購入者」と当日の「参加者」が同一人物であるかどうか確認します。詳細はページ下部よりご確認ください。
日本国内向けのサービスとなっております。
同一枠で複数メンバーをお申込みの方は、全てを消化しきれない可能性がございます。出来る限り枠単位でメンバーを分けてのご参加をおすすめします。
同一メンバーを複数回分お持ちの場合は、数回に分けてご使用いただきますと全てを消化しきれない可能性がございます。出来る限り枠単位でまとめ出しでのご参加を推奨いたします。
いずれの開催日でも、各メンバー別に割り当てた開催時間内でのご参加とさせて頂きます。時間外での対応は致しません。
イベント参加権利は、お申込み時に選択された「第○部・指定メンバー」の時間内のみ有効です。入室時間内・イベント開催時間内にご参加頂きますよう、お願い申し上げます。入室時間内・お客様に割り当てられたトーク時間にご参加頂けなかった場合、参加権は失効となります。
参加メンバー、参加権利使用回数をお選びいただき、本人確認へ進んでいただいた後、スマートフォンがスリープモードにならないよう、ご注意ください。スリープモードに入ってしまうと、トークにスムーズにご参加いただけない場合がございます。予めスマートフォンの設定をご変更いただくことをおすすめいたします。
お客様側のご都合により、参加できなかった・アプリが正常に動作できなかった・通信状況不備があった等による返金・後日対応はいたしかねます。
イベントご参加時に不具合が発生した場合は当日中にforTUNE meetsカスタマーデスクへお電話またはメールにてご連絡ください。運営側でご参加時の状況を検証の上、対応を改めてご連絡させて頂きます。また、当日以降のお問い合わせに関しましては対応致しかねますので予めご了承ください。
進行の状況により待機時間が長くなる場合がございます。お時間に余裕を持ってご参加をお願いいたします。
出来るだけ電波の良い環境にてのご参加を推奨いたします。
メンバーとの会話の際に、ご利用のスマートフォン、タブレットで他のアプリが動作したままですと、会話に支障が出ることがあります。会話の数分前になりましたら起動中の不要なアプリケーションを終了してください。
端末をモニター等に繋いでご参加いただくことはできませんので、ご注意ください。
アプリをご利用可能な端末台数は1台となります。複数の端末から、同一のforTUNE musicで登録したメールアドレス、パスワードを使ってログインを行うことはできません。端末故障や、交換などを行う場合は、必ずログイン中の端末でログアウトを行っていただき、新しい端末でログインをお願いいたします。
喫煙および飲酒をしながらのご参加はお控えくださいますよう、お願いいたします。
小学生以下のお子様は、必ず保護者の方とご参加ください。
撮影・録音・録画などの記録行為は一切禁止です。撮影機器、録音・録画機器のお持ち込みはご遠慮ください。万一、撮影、録音、録画等の行為を発見した場合には、データの消去等させていただきます。
酒類・危険物の持ち込み、また酒気帯び状態での参加は固くお断りします。
メンバーへの誹謗中傷、モラルに反する発言・行動、危険な行為等は禁止します。
複数の「オンラインお話し会参加権利」をお持ちのお客様は、ご自身で参加されるスケジュールの管理をお願いします。後半の時間帯に多くのお客様が集中されますと「オンラインお話し会参加権利」が時間内に使い切れない可能性があります。また、延長、追加スケジュールは一切ございませんのでご了承ください。
オンラインお話し会は、開催時間内(受付終了時間前) でも､列が途切れ次第、オンラインお話し会を終了とさせて頂く場合がございます。また、終了時刻になるとイベントは終了となりますので、オンラインお話し会の列にお並び頂いても、参加できない場合があります。
紛失、盗難等を含むいかなる理由においても「オンラインお話し会参加権利」の再発行はしませんので、保管には十分にご注意ください。
天候、災害、メンバーの都合その他のやむを得ない事由により、イベントの全部または一部を中止または変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
システムトラブルなどによりイベントが中止となり、対象イベントのチケットをお持ちのお客様への振替を対応させて頂く場合、お客様の所持チケット枚数によっては複数日程へ分けての振替対応となる可能性がございます。予めご了承ください。
このオンラインお話し会参加権利の転売行為、購入者以外の第三者への譲渡、コピー、偽造は固く禁止致します。
本イベントの安全な運営の為、主催者側がイベントに参加するにふさわしくないと判断したお客様には、ご参加をお断りする場合があります。その際、お手持ちのオンラインお話し会参加権利を無効とさせて頂き、オンラインお話し会及び今後のイベントへの参加も禁止とさせて頂きます。

以上を守れない方がいた場合、イベントを中止することがあります。あらかじめご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

１３さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。

■forTUNE music運営会社株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ (以下当社)は、ご登録頂いたお客様の個人情報を、商品申込者へのご連絡、商品の発送作業、商品購入特典イベントの運営その他商品に関するご案内に利用致します。また、今回のイベント運営における下記開示目的(1)(2)、またマーケティング活動(3)のため、株式会社ソニー・ミュージックレーベルズ（以下ソニー・ミュージックレーベルズ）と共有し、利用させて頂きます。各社の責任のもと、ご登録頂きましたお客様の個人情報につきましては、漏洩や紛失、不正アクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管致します。
また、ご提供頂いた個人情報を、開示目的に関連する業務を遂行するために、第三者に委託する場合があります。この場合、当該第三者においても当社と同等以上の個人情報管理が行われることを要請致します。

開示目的：
（1）イベント参加券の偽造防止
（2）商品購入者と当日参加者との本人照会
（3）ご購入頂いた商品およびサービスならびにこれらに関連するアーティストの広告・宣伝・販売促進活動（情報分析やマーケティング目的での利用を含みます。）

■ソニー・ミュージックレーベルズは、運営会社から提供を受けたお客様の個人情報を、上記「開示目的」（1）（2）（3）のためだけに利用し、これら以外の目的には利用しません。また、上記「開示目的」を達した個人情報を直ちに運営会社に返却または再生不能な形式で速やかに廃棄致します。