カート

お申込みについて

  • ご注文の前に:ご注文には、会員登録が必要となります。事前にご登録頂く事も可能です。詳細は「会員登録について」(http://fortunemusic.jp/page/guide/)をご確認ください。
  • ご登録の際は、当日「LIVE&ハイタッチ」にご参加される方のお名前でお願いいたします。
  • 「注文フォーム」で商品名と数量を必ずご確認ください。
  • ご注文は先着制となります。なお他のお客様の購入状況によっては、一時的な売切れが発生する場合がございます。状況により販売を再開する場合がございますので、予めご了承ください。
  • 先着での受付となりますので、上限に達し次第、受付期間内でも終了する場合がございます。
  • ご注文いただいた方に「整理番号案内メール」を、イベント当日までにお送りします。
  • 「整理番号案内メール」に附番される整理番号はランダムになります。
  • システム上、同一開催日を複数ご注文頂けてしまいますが、同一開催日、同一部を複数ご注文いただいても、ご入場いただけるのは整理番号ご案内メールに記載のご本人様のみとなります。
  • 複数回購入してしまった場合でも、ご注文後のキャンセルはできませんので、予めご了承ください。
  • 転売目的のご注文、ならびに購入者以外への譲渡は固くお断りいたします。
  • 本商品は数量限定商品となります。また、お電話・メールなどでの購入可否についてのお問い合わせにはお答えできません。
  • ご注文開始から数時間は混雑する場合がございます。
  • 未成年の方は保護者の同意を得てからご注文ください。
  • 小学生以下の方は「LIVE&ハイタッチ」に1人で参加できません。ご購入は「LIVE&ハイタッチ」に同伴する保護者を決定してからご注文ください。当日は、該当する保護者の方が同伴してお越しください。同伴される保護者の方もご注文いただく必要があり、1人1通forTUNE musicからお送りする「整理番号ご案内メール」が必要です。先着販売のため売切れが発生する場合がございますのでご注意ください。
  • forTUNE musicからのメールは会員登録したメールアドレスに届きます。メールアドレスのご記入はお間違いのないようにご注意ください。またドメイン指定をしている方は解除をお願いいたします。当サイトのドメインは「fortunemusic.jp」となります。「迷惑メール」「ドメイン拒否」等を設定しているお客様はお手数ですが、上記ドメインの指定受信設定をお願いいたします。
  • ご注文後にメールアドレスを変更されたお客様は、直ちにMY PAGEの「各種登録内容の変更」から登録変更を行ってください。ご案内メールが届かず、「LIVE&ハイタッチ」に参加できない可能性がございます。
  • ご注文後は、商品の変更・キャンセル・受け取り拒否はできません。ご注文後にお客様の会員情報を変更しても、既にご注文頂いた商品の配送先住所に反映されません。 また、会員登録を消去しても注文はキャンセルされません。
  • ご注文後、転居のため配送先住所を変更したい場合は、商品出荷準備前であれば、お客様ご自身で行っていただく事が可能です。詳細は「配送について(ガイド)」にてご確認ください。発送後の配送先変更は出来ません。
  • ご注文後は、商品の変更・キャンセル・受け取り拒否はできません。 ご注文後にお客様の会員情報を変更しても、既にご注文いただいた商品の配送先住所に反映されません。 また、会員登録を消去しても注文はキャンセルされません。
  • ご注文の流れ:商品をカートに入れて選択内容確認にお進みください。その際に商品名と数量を必ずご確認ください。ご注文内容をご確認後、支払方法・配送先指定にお進みいただき、指定の項目をご入力ください。その後は最終内容をよくご確認のうえ、ご注文を確定してください。注文完了メールを自動配信しておりますので、オンライン収納代行を選択されたお客様は期限までにお支払いをお願いいたします。入金確認が取れ次第【ご入金確認済のご連絡】をお送りいたしますので、本メールを以ってご購入完了となります。商品の出荷が完了次第【出荷完了メール】をお送りいたします。

  • ★フィーチャーフォン(ガラケー)対応終了のお知らせ★
    受付につきましてはフィーチャーフォン(ガラケー)の対応を終了させていただいております。現在フィーチャーフォンでforTUNE musicをご利用のお客様におかれましては、今後も継続利用いただく場合、PCもしくはスマートフォンのご準備をお願いいたします。

未成年者について

=保護者の方へ=
  • しょうがくせいいかのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょおよみください。
  • どなたでも購入できる商品です。年齢制限を設けることができませんのでご了承ください。
  • この商品は購入後のキャンセル、受け取り拒否はできません。
  • お子様には「お小遣いの範囲内」で購入するよう、保護者におかれましては、お子様の保護管理の徹底をお願いいたします。
  • 家族間であっても、参加券を譲渡することは出来ません。購入者以外の方が代理で「LIVE&ハイタッチ」に参加することは出来ません。
  • 保護者様におかれましては、お子様の保護管理の徹底をお願い致します。

=未成年の方へ=
  • ご注文前に、必ず保護者の方の同意を得てご注文ください。
  • ご注文後のキャンセル、商品の受け取り拒否は出来ません。よく考えてご注文ください。
  • 自分で払える金額内でご注文ください。必ず自分のお小遣いの範囲内でご注文をしてください。
  • 保護者の方の同意を得ずに購入し、保護者からのお申し出によりご注文をキャンセルされた場合、売切れにより購入できなかった方など他のお客様へのご迷惑となるため、今後「forTUNE music」でのご注文をお断りする場合がありますので、ご了承ください。

配送と到着した商品について

  • 佐川急便にてお届けします。(日本国内のみのお届けとなります)。
  • 日本国外への発送はできません。
  • 商品のお届け時間帯はお選びいただけますが、お届け日はご指定いただけません。
  • お客様都合による返品交換には応じておりません。
  • 商品受け取り後は速やかに開封し、中身と納品書を確認してください。不良品の返品交換などは到着後7日以内にforTUNE music お問い合わせ窓口までメールにてご連絡ください。7日を過ぎると対応できません。
  • forTUNE musicへ事前連絡がない場合は、返品交換および「LIVE&ハイタッチ」当日のサポートには応じられません。ご注意ください。
  • ご注文後にお客様の会員情報を変更しても、既にご注文頂いた商品の配送先住所に反映されません。ただし、商品出荷準備前であれば、お客様ご自身で変更が可能です。MY PAGEの「お届け先の変更」から変更頂けます。発送後の配送先変更はできません。
  • 天候状況、一部離島の場合は、お届けに数日かかる場合があります。
  • お問い合わせ時には「応募完了メール」および「出荷完了メール」に記載の応募番号が必要です。商品到着まで、必ず大切に保管しておいてください。

本人照会の方法について

  • forTUNE musicからお送りする「整理番号ご案内メール」の偽造、転売行為の防止のため、「LVE&ハイタッチ」当日は、受付時に「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」をさせて頂きます。商品の「購入者」と当日の「参加者」が同一人物であるかどうか確認します。
  • 「整理番号ご案内メール」とお客様の「身分証明書」の記載事項を照合します。照合ができない場合は、「LVE&ハイタッチ」には参加できませんのでご注意ください。
  • 「整理番号ご案内メール」または「身分証明書」を会場に持参して頂けなかった場合には「LIVE&ハイタッチ」に参加できません。
  • 小学生以下の参加者は付き添い保護者の「本人照会」が必要です。
以下の[1][2]をご用意してイベント会場にお持ちください。
[1] 該当「LIVE&ハイタッチ」の整理番号ご案内メール
[2] 主催者指定の「身分証明書」1点または2点以上


=身分証明書について=
◎顔写真付きのものであれば、1点をご持参ください。以下がその対象となります。
 ※全てについてコピーは不可です。現物をご持参ください。

(1)パスポート
(2)運転免許証(公安委員会・警察庁発行の物に限ります。)
(3)写真付き学生証(名前が手書きでも可)
(4)住民基本台帳カード
(5)身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳
(6)在留カードまたは特別永住者証明書
(7)顔写真付きクレジットカード
(8)個人番号カード(マイナンバーカード)
※個人番号カード(マイナンバーカード)を身分証明書として利用される際は、表面(写真のある方)のみをご提示ください。裏面(個人番号が印字された面)を提示されないようご注意ください。なお、本人確認の際に、当社が個人番号カード(マイナンバーカード)の裏面を見ることはありません。
※個人番号(マイナンバー)の通知カード(個人番号が印字された写真のない紙のカード)は身分証明書として使用できません。
※「taspo」は不可といたします。ご注意ください。
※公的証明書はいずれも、公的に発行された状態のままお持ちください。また住民票、戸籍謄本、戸籍抄本については発行後半年以内のものとします。

◎上記(1)~(8)をお持ちでない場合は、下記(a)~(f)の2点,もしくは(a)~(f)の1点と名前が印字されているもの1点以上で確認をとらせて頂きます。(名前の手書き不可。)
(a)保険証
(b)住民票
(c)戸籍謄本
(d)戸籍抄本
(e)印鑑登録証明書
(f)年金手帳

<名前が印字されているものの例>
社員証・顔写真の無い学生証・クレジットカード・キャッシュカード・診察券
※全てについてコピー・手書き・期限切れは完全に不可です。
※公共料金(電気、水道など)請求書や各種郵便物の類は、名前が印字されたものであっても不可となります。
※<名前が印字されている物>のみは不可となります(たとえば、社員証1点のみ、診察券2枚は不可)。公的証明書1点がベースにないといけません。

◎保険証の貸し借りは法律で禁止されております。また、本人確認書類の細工・偽造、偽造した本人確認書類の使用は全て犯罪行為です。

イベントに関する注意事項

  • 集合時間は、各回ともスタートの1時間前を予定しておりますが、詳細はイベント前日までにforTUNE musicからお送りする『整理番号ご案内メール』に記載させていただきます。
  • よみうりランド正面入園口から日テレらんらんホールまでは距離がございます。また、イベント会場入場の際、 金属探知機による検査を行わせていただく予定となります。入場までに時間がかかる可能性がございますので、 時間には余裕を持って会場までお越し下さい。
  • イベント当日、入園する際に『整理番号ご案内メール』を入園時にご提示いただければ敷地内に入場いただけます。
  • 金属探知機による検査を行わせていただく予定です。なるべく金属類を身に付けてお越しにならない様、ご協力をお願いいたします。金属反応が出た場合、セキュリティスタッフによるボディチェックを行う場合がございます。
  • 水を使用した演出がございます。水がかかる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 会場内が一部滑りやすくなっておりますので、ヒールの高い靴は避け、スニーカー等の動きやすい靴でお越し下さい。
  • 「整理番号ご案内メール」記載の番号順に、入場のお呼び出しを致します。 (座席指定ではございません)
  • 「整理番号ご案内メール」は記載されている日時・会場のみ使用可能となります。
  • 「整理番号ご案内メール」の偽造、譲渡、転売行為は一切禁止とさせて頂きます。
  • 「整理番号ご案内メール」をコピーしたもの、偽造されたものは入場無効となります。これらのような事実が確認された場合、イベントを中止する可能性が御座います。
  • 周囲のお客様の迷惑となる荷物の持ち込みはご遠慮ください。(キャリーバッグ、スーツケース等)
  • forTUNE musicからお送りする「整理番号ご案内メール」1通で1名様ご入場頂けます。
  • 転売目的の購入申し込み、ならびに購入者以外への譲渡は固くお断りいたします。
  • 会場構造上、舞台/出演者が見え辛い場合がございます。
  • 公演当日は、主催者が定めた観覧ルールに沿って、お楽しみ下さい。
  • 宿泊費、交通費等一切の経費は、ご当選の方のご負担とさせて頂きます。
  • お客様の物品の損失、事故等につきまして、主催者側では一切の責任を負いかねます。予めご了承下さい。
  • 天候・アーティストやその他の都合によりやむをえずイベントを中止することがございます。ご容赦願います。
  • 当日の体調管理に関しましては、お越し頂くお客様ご自身の責任にてお願いいたします。
  • 注意事項をお守り頂けない場合、イベントにご参加頂けなくなる場合もございます。またイベント自体が中止になることもございます。ご理解とご協力をお願いいたします。
  • 「整理番号ご案内メール」の偽造、転売行為の防止のため、イベント当日は、受付時に「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」をさせていただきます。商品の「購入者」と当日の「参加者」が同一人物であるかどうか確認します。
  • 受付時に、「ハイタッチ券」を1枚お渡しします。「ハイタッチ券」はいかなる場合(紛失・盗難等含む)においても再発行は致しません。イベント終了後のハイタッチには、「ハイタッチ券」が必ず必要となりますのでお取扱いにはご注意ください。
  • ハイタッチは係員がお客様の肩や腕などに触れて誘導する場合がございます。このことをご了承いただける方のみハイタッチへご参加ください。
  • ハイタッチ参加の際には指輪やブレスレット等のアクセサリーは外していただきますよう宜しくお願いいたします。
  • ハイタッチは列が途切れ次第終了となります。イベント時間内でも終了となる場合もございます。予めご了承ください。
  • アーティスト出演中の撮影・録音・録画等の行為は一切禁止とさせていただきます。
  • 会場内外で発生した事故・盗難は主催者・会場・出演者は一切の責任を負いません。貴重品は各自で管理願います。
  • 会場へのお問い合わせはご遠慮下さい。
  • 当日はイベントの模様に撮影が入る可能性がございます。また、撮影した写真・映像が使用される可能性もございます。予めご了承ください。
  • ファンレター・プレゼントをお客様が直接手渡しをする事はできません。

以上を守れない方がいた場合、イベントを中止することがあります。あらかじめご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

13さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。

■forTUNE music運営会社 株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ(以下SMS)は、ご登録頂いたお客様の個人情報を、商品申込者へのご連絡、商品の発送作業、商品購入特典「LIVE&ハイタッチ」の運営その他商品に関するご案内に利用いたします。また、下記開示目的のため、株式会社ワーナーミュージック・ジャパン(以下WMJ)と共有し、利用させて頂きます。各社の責任のもと、ご登録頂きましたお客様の個人情報につきましては、漏洩や紛失、不正アクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管いたします。
また、ご提供頂いた個人情報を、開示目的に関連する業務を遂行するために、第三者に委託する場合があります。この場合、当該第三者においてもSMSと同等以上の個人情報管理が行われることを要請致します。

開示目的:
(1)商品購入特典「LIVE&ハイタッチ」の運営
(2)参加権の偽造防止
(3)商品購入者と当日参加者との本人照会

■WMJは、SMSから提供を受けたお客様の個人情報を、上記「開示目的」のためだけに利用し、これら以外の目的には利用しません。また、上記「開示目的」を達した個人情報を直ちにSMSに返却または再生不能な形式で速やかに廃棄いたします。
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