お申込みについて

http://fortunemusic.jp/page/guide/

「抽選申し込みフォーム」で商品名と数量を必ずご確認ください。
「応募完了メール」が届いても、注文の確定ではありません。抽選申込み受付後、抽選を行い、「抽選結果のお知らせ（決済のご依頼メール）」が配信されます。当選されたお客様は、メールに記載の指定URLより決済方法・配送先確定の選択をお願い致します。抽選結果によっては、ご希望にそえない場合がありますので、予めご了承ください。
ご購入申し込みは抽選制の為、ご購入できない場合もございますので予めご了承ください。
お申込みいただいた商品がすべてご購入いただけるのではなく、抽選の上、ご購入いただける商品のご連絡をさせていただきます。
転売目的の購入申し込みおよび購入者以外の第三者への譲渡は固くお断り致します。
抽選の結果によってはすべてのお申込みが当選となる場合がございます。当選後のキャンセルはお受けできませんので、お申込みの際は購入可能な範囲でお申込みください。
本本商品は数量限定商品となります。また、お電話・メールなどでの購入可否についてのお問い合わせにはお答えできません。
お申込み開始から、数時間は非常に混雑致しますので時間をあけてお申込みください。時間内であれば確実にお申込みできますので、ゆっくり落ち着いてお申込みください。
未成年の方は保護者の同意を得てからお申込みください。
小学生以下の方はイベントに1人で参加できません。ご購入はイベントに同伴する保護者を決定してからお申込みしてください。当日は、該当する保護者の方が同伴してお越しください。
forTUNE musicからのメールは会員登録したメールアドレスに届きます。メールアドレスのご記入はお間違いのないようにご注意ください。またドメイン指定をしている方は解除をお願い致します。当サイトのドメインは「fortunemusic.jp」となります。「迷惑メール」「ドメイン拒否指定」等を設定しているお客様はお手数ですが、上記ドメインの指定受信設定をお願い致します。
ご注文後にメールアドレスを変更されたお客様は、直ちにMY PAGEの「各種登録内容の変更」から登録変更を行ってください。ご案内メールが届かず、イベントに参加できない可能性がございます。
お申込み後は、商品の変更・キャンセル・受け取り拒否はできません。申込み後にお客様の会員情報を変更しても、既にお申込みいただいた商品の配送先住所に反映されません。また、会員登録を消去しても注文はキャンセルされません。
「抽選結果のお知らせ（決済ご依頼メール）」の内容や抽選方法についてのお問い合わせには一切お答えできません。
抽選申込みの状況、及び当選・落選の状況は、ログイン後「抽選応募の履歴・結果確認」で確認できます。「抽選結果のお知らせメール」が届かなかった場合はそちらでご確認ください。
お申込みの流れ：商品をカートに入れて応募フォームにお進みください。その際に商品名と数量を必ずご確認ください。ご応募確定後、forTUNE musicより【応募完了メール】を自動配信しておりますので、そのメールを以って応募完了となります。ご応募頂いたお客様には、指定の期日に【抽選結果のお知らせ】をメールいたします。当選された方は、指定の期日までにお支払方法とお届け先の確定をお願いいたします。注文確定頂くと【支払い手続き開始のご案内】を自動配信しておりますので、期限までにお支払いをお願いいたします。入金確認が取れ次第【ご入金確認済のご連絡】をお送りいたしますので、本メールを以ってご購入完了となります。商品の出荷が完了次第【出荷完了メール】をお送りいたします。
★フィーチャーフォン（ガラケー）対応終了のお知らせ★
応募受付につきましてはフィーチャーフォン（ガラケー）の対応を終了させていただいております。現在フィーチャーフォンでforTUNE musicをご利用のお客様におかれましては、今後も継続利用いただく場合、PCもしくはスマートフォンのご準備をお願いいたします。
対応終了に伴う詳細はこちらを参照ください。→http://info.fortunemusic.jp/s/fminfo/diary/detail/147249

未成年者について

＝保護者の方へ＝

この商品は抽選申込み後、抽選により当選した方のみが購入できるCDです。特典が違うため、同じCDを1人で複数購入する場合があります。
どなたでも購入できる商品です。　年齢制限を設けることができませんのでご了承ください。
この商品は抽選申込み後のキャンセル、受け取り拒否はできません。
お子様には「お小遣いの範囲内」で申込みするよう、保護者におかれましては、お子様の保護管理の徹底をお願いいたします。
小学生以下のお子様が申し込まれる場合には、必ずイベント参加当日に付き添われる保護者の方を決定してから申し込まれるように事前にお子様とお決めください。
家族間であっても、参加券を譲渡することは出来ません。購入者以外の方が代理でイベントに参加することは出来ません。

＝未成年の方へ＝

申込みの前に、必ず保護者の方の同意を得てお申込みください。
申込み後のキャンセル、商品の受け取り拒否は出来ません。　よく考えてお申し込みください。
全て当選した場合でも、自分で払える金額内でお申込みください。　必ず自分のお小遣いの範囲内でお申込みをしてください。
保護者の方の同意を得ずに購入し、保護者からのお申し出により注文をキャンセルされた場合、抽選に落選された方など他のお客様へのご迷惑となるため、今後「forTUNE music」でのご注文をお断りする場合がありますので、ご了承ください。

＝3歳以下のお子様について＝

3歳以下のお子様は保護者の方と一緒にイベントにご参加頂けます。(チェキ撮影は保護者の方＆3歳以下のお子様とメンバーで撮影致します。)
3歳以下のお子様と一緒にご参加希望の場合、保護者の方のお名前でお申し込みください。
「本人照会」時に一緒にご参加頂くお子様の年齢も確認させて頂きます。お子様の年齢が確認できる身分証明書(保険証、パスポート等)または母子手帳のいずれか1点以上をお持ちください。お子様の年齢確認が出来ない場合、一緒にご参加頂く事はできません。
多数の方が参加されるイベントです。保護者の方の監督責任の元、お怪我、事故等を起こさない様十分ご注意ください。
会場には乳幼児用設備はございません。また、混雑時はベビーカーは折りたたんで頂き、お子様を抱えて頂いてのご移動をお願いする場合がございます。予めご了承ください。
保護者の方、お子様、別々に参加される場合は、1人1枚「参加券」が必要です。

＝4歳以上、小学生以下のお客さまへ＝

4歳以上は1人1枚「参加券」が必要です。参加するご本人の名前でお申し込みください。
小学生以下のお子様は、必ず保護者の方と一緒に会場にお越しください。
各種イベントの対象者は申し込み者のみとなります。ブースまで一緒にご案内致しますが、イベントにご参加(チェキの撮影、サイン、お話し等)頂けるのはお申し込み者本人のみで、保護者の方(もしくは、お連れの4歳以上のお子様)は、終了までお近くで待機して頂きます。
小学生以下の参加者は同伴の保護者の方の「本人照会」が必要です。

配送と到着した商品について

佐川急便にてお届けします（日本国内のみのお届けとなります）。
商品のお届け時間帯はお選びいただけますが、お届け日はご指定いただけません。
商品受け取り後の「参加券」のみの交換、商品のみの返品はできません。　また、お客様都合による返品交換には応じておりません。
商品受け取り後は速やかに開封し、中身と納品書を確認してください。不良品の返品交換などは到着後7日以内にforTUNE music お問い合わせ窓口までメールにてご連絡ください。7日を過ぎると対応できません。
forTUNE musicへ事前連絡がない場合は、返品交換およびイベント当日のサポートには応じられません。ご注意ください。
抽選申込み後に、お客様の会員情報を変更しても、既にお申込み頂いた商品の配送先住所に反映されません。ただし、商品出荷準備前であれば、お客様ご自身で変更が可能です。MY PAGEの「お届け先の変更」から変更頂けます。発送後の配送先変更はできません。
天候状況、一部離島の場合は、お届けに数日かかる場合があります。
お問い合わせ時には「応募完了メール」および「出荷完了メール」に記載の応募番号が必要です。商品到着まで、必ず大切に保管しておいてください。

本人照会の方法について

個別お話し会を除き、イベント当日の会場にて「本人照会（正規購入者本人であることの確認）」をさせていただく場合がございます。「購入者」と当日の「参加者」が同一人物であることの確認を行います。
「参加券」とお客様がお持ちの「身分証明書」の記載事項を照合します。内容が一カ所でも不一致の場合等、照合ができなかった場合は、イベントには参加できませんのでご注意ください。
「参加券」または「身分証明書」を会場に持参していただけなかった場合には、イベントに参加できません。
小学生以下の参加者は付き添い保護者の「本人照会」が必要です。

本人照会のため、以下[1]、[2]のすべてをご用意してイベント会場にお持ちください。
[1] 該当イベントの特典会参加券
[2] 主催者指定の「身分証明書」1点または2点以上（詳細は下記をご参照ください）

＝身分証明書について＝
◎顔写真付きのものであれば、1点をご持参ください。以下がその対象となります。
※全てについてコピー・手書き・有効期限切れのものは受け付けられません。
（1）パスポート
（2）運転免許証（公安委員会・警察庁発行の物に限ります。）
（3）写真付き学生証（名前が手書きでも可）
（4）住民基本台帳カード
（5）身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳
（6）在留カードまたは特別永住者証明書
（7）顔写真付きクレジットカード
（8）個人番号カード（マイナンバーカード）
※個人番号カード（マイナンバーカード）を身分証明書として利用される際は、表面(写真のある方)のみをご提示ください。裏面(個人番号が印字された面)を提示されないようご注意ください。なお、本人確認の際に、当社が個人番号カード（マイナンバーカード）の裏面を見ることはありません。
※個人番号（マイナンバー）の通知カード(個人番号が印字された写真のない紙のカード)は身分証明書として使用できません。

◎上記(1)～(8)をお持ちでない場合は、下記(a)～(f)の2点,もしくは(a)～(f)の1点と名前が印字されているもの1点以上で確認をとらせて頂きます。（名前の手書き不可。）
※全てについてコピー・手書き・有効期限切れのものは受け付けられません。
（a）保険証
（b）住民票
（c）戸籍謄本
（d）戸籍抄本
（e）印鑑登録証明書
（f）年金手帳

＜名前が印字されているものの例＞
社員証・顔写真の無い学生証・クレジットカード・キャッシュカード・診察券
※全てについてコピー・手書き・有効期限切れのものは受け付けられません。
※公共料金(電気、水道など)請求書や各種郵便物の類は、名前が印字されたものであっても受け付けられません。

イベントに関する注意事項

本イベントは安全確保のため入場時に手荷物検査等を実施させていただきます。必要と判断される場合はボディチェックをさせて頂く事もございます。
ブース内へのお荷物の持込は禁止させて頂きます。（お荷物は、ブース手前の荷物置き場に置いていただきます。）ただし貴重品に関してはお客様ご自身での管理をお願い致します。
装飾品やグッズ類を含む物品の首下げ、着用もお断りさせて頂きます。（Tシャツ類の着用は一部可能）
メンバーへの誹謗中傷、モラルに反する発言・行動はご遠慮ください。

小学生以下のお子様は、必ず付添い保護者の方とご来場ください。
撮影・録音・録画などの記録行為は一切禁止です。撮影機器、録音・録画機器のお持ち込みはご遠慮ください。万一、撮影、録音、録画などの行為を発見した場合には、データの消去等させて頂きます。
酒類・危険物の持ち込み、また酒気帯び状態での参加は固くお断りします。また必要と判断される場合は機器を用いたアルコール呼気検査をさせて頂くことがございますのでご了承ください。
ロビー及び会場内での生写真、トレーディングカード、各種チケット、CD 等の売買行為は一切禁止です。
会場内にて、大声で騒ぐ、座り込む等他のお客様のご迷惑になる行為はなさらないようにお願いします。
会場内・外で発生した事故・盗難等は主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。貴重品を含む物品は各自で管理してください。
ゴミは必ずご自身でお持ち帰りください。
各部受付終了時間までにお並びの上、受付して頂くようにお願いします。受付終了時間を過ぎた時点で、並び頂かないと「参加券」は無効となる場合があります。
複数の「参加券」をお持ちのお客様は、ご自身で参加されるスケジュールの管理をお願いします。後半の時間帯に多くのお客様が集中されますと「参加券」が時間内に使い切れない可能性があります。また、延長、追加スケジュールは一切ございませんのでご了承ください。
イベントは、開催時間内(受付終了時間前) でも､列が途切れ次第、終了とさせて頂く場合がございます。また、終了時刻になるとイベントは終了となりますので、列にお並び頂いても、参加できない場合があります。
紛失、盗難等を含むいかなる理由においても参加券の再発行はしませんので、保管には十分にご注意ください。
天候、災害、メンバーの都合その他のやむを得ない事由により、イベントの全部または一部を中止または変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
会場周辺での泊まり込み、座り込みや集会などの行為は周辺住民の皆様や他のお客様の迷惑となりますので、固く禁止させて頂きます。
会場までの交通費・宿泊費等はお客様ご自身のご負担となります。万が一、イベントが中止になった場合でも主催者、会場、出演者は一切責任を負いません。
転売目的の購入申し込み、ならびに購入者以外への譲渡は固くお断りいたします。
参加券をコピーしたもの、偽造されたものは入場無効となります。これらのような事実が確認された場合、イベントを中止する可能性が御座います。
不正が認められた場合、参加券をお持ちの場合でも、当日及び次回以降の入場を固くお断り致します。
本イベントを含むアップフロントグループ各社及びforTUNE musicの運営するコンサート・イベント等において重大な支障を生じる行為に及んだ者及び過去に及んだ者、タレントの人格権及びプライバシー権を侵害した者又は侵害する恐れのあるもの、及び過去に侵害し又は侵害する恐れのあった者は入場をお断りする場合があります。
過去に出入り禁止を通知された者が購入した場合には、参加券を無効とし、払い戻しも致しません。また、会場に入場した場合には直ちに退去いただきます。
会場では係員の指示に従って下さい。従って頂けない場合はイベントへの参加をお断りさせて頂きます。
上記の注意事項をお守りいただけない場合、該当者を身分証確認の上、参加券の没収・イベント会場敷地内からの即時退場・再入場禁止、並びに今後(株)アップフロントワークスが主催する各種イベントへ一切のご参加をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
イベント対象商品の不良品以外での返品は一切お受けしませんので、予めご了承ください。
会場へは公共交通機関をご利用してお越しください。
会場への直接のお問い合わせはご遠慮ください。
全ての会場に於いてプレゼント・お手紙等の受け取りをお断りさせていただいております。プレゼント、ファンレター等のメンバーへの手渡しは禁止させて頂きます。プレゼントBOXの設置もございません。スタッフがお預かりすることも出来ません。もし、ご持参いただいた際は、お持ち帰りいただくことになりますのでご注意ください。プレゼントに関して詳しくは→http://www.helloproject.com/news/6612/
公共交通機関の遅延等が発生した場合は、各交通機関発行の「遅延証明書」を取得の上ご来場ください。ただし、遅延証明書をお持ち頂いた場合でも、必ずイベントに参加できるとは限りませんので予めご了承ください。

以上を守れない方がいた場合、イベントを中止することがあります。あらかじめご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

１３さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。

■forTUNE music運営会社株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ(以下SMS)は、ご登録頂いたお客様の個人情報を、商品申込者へのご連絡、商品の発送作業、商品購入特典イベントの運営その他商品に関するご案内に利用いたします。また、下記開示目的のため、株式会社アップフロントワークス（以下UFW）と共有し、利用させて頂きます。各社の責任のもと、ご登録頂きましたお客様の個人情報につきましては、漏洩や紛失、不正アクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管いたします。
また、ご提供頂いた個人情報を、開示目的に関連する業務を遂行するために、第三者に委託する場合があります。この場合、当該第三者においてもSMSと同等以上の個人情報管理が行われることを要請致します。

開示目的：
（1）商品購入特典イベントの運営
（2）参加券の偽造防止
（3）商品購入者と当日参加者との本人照会
（4）新型コロナウイルス感染拡大抑制を目的とした商品購入者または当日参加者への連絡・照会

■UFWは、SMSから提供を受けたお客様の個人情報を、上記「開示目的」のためだけに利用し、これら以外の目的には利用しません。また、上記「開示目的」を達した個人情報を直ちにSMSに返却または再生不能な形式で速やかに廃棄いたします。