カート

お申込みについて

    「申し込みフォーム」にて商品名と数量を必ずご確認ください。
  • 転売目的の購入申し込みおよび購入者以外の第三者への譲渡は固くお断り致します。
  • 本商品は数量限定商品となります。今回のお申込み登録につきましては、予定数量に達した段階で受付を終了させて頂きます。予めご了承ください。また、お電話などでの当落結果、購入可否についてのお問い合わせにはお答えできません。
  • 未成年の方は保護者の同意を得てからお申込みください。
  • 小学生以下の方はイベントに1人で参加できません。 ご購入はイベントに同伴する保護者を決定してからお申込みしてください。
  • 小学生以下のお子様がビデオ通話に参加する場合、お申込み手続きは保護者の方が行ってください。ただし、会員登録はお子様のお名前でご登録ください。保護者のお名前で申込みされないようご注意ください。参加されるお客様のお名前で申込されない場合には、ビデオ通話には参加できません。
  • forTUNE musicからのメールは会員登録したメールアドレスに届きます。メールアドレスのご記入はお間違いのないようにご注意ください。またドメイン指定をしている方は解除をお願い致します。当サイトのドメインは「@fortunemusic.jp」となります。「迷惑メール」「ドメイン拒否指定」等を設定しているお客様はお手数ですが、上記ドメインの指定受信設定をお願い致します。
  • お申込み後にメールアドレスを変更されたお客様は、直ちに登録サイト「MY PAGE」の「各種登録内容の変更」から登録変更を行ってください。ご案内メールが届かず、イベントに参加できない可能性がございます。
  • 商品の送り先に「郵便局留め」「配送業者の営業所留め」を指定するとイベントにご参加いただけない可能性があります。「郵便局留め」「配送業者の営業所留め」としないようご注意ください。
  • お申込み後、転居のため配送先住所を変更したい場合は、商品出荷準備前であれば、お客様ご自身で行っていただく事が可能です。詳細は「配送について(ガイド)」にてご確認ください。発送後の配送先変更は出来ません。
  • お申込み後は、商品の変更・キャンセル・受け取り拒否はできません。 申込み後にお客様の会員情報を変更しても、既にお申込みいただいた商品の配送先住所に反映されません。 また、会員登録を消去しても注文はキャンセルされません。
  • 複数回にわたって前払い方式オンライン収納代行の代金をお支払い頂けなかった場合、次回以降のお申込みの全てが落選に至る可能性がございます。

  • お申込みの流れ:商品をカートに入れて応募フォームにお進み下さい。その際に商品名と数量を必ずご確認ください。ご応募確定後、forTUNE musicより【応募完了メール】を自動配信しておりますので、そのメールを以って応募完了となります。
  • 注文確定頂くと【支払い手続き開始のご案内】を自動配信しておりますので、期限までにお支払いをお願い致します。入金確認が取れ次第【ご入金確認済のご連絡】をお送りいたしますので、本メールを以ってご購入完了となります。商品の出荷が完了次第【出荷完了メール】をお送りいたします。

未成年者について

=未成年者の方・保護者の方へ=
  • しょうがくせいいかのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょおよみください。
  • 未成年の方は、申込みの前に必ず保護者の方の同意を得てお申込みください。
  • 申込み後のキャンセル、商品の受け取り拒否は出来ません。全て当選した場合でも、支払い可能な金額内でお申込みください。
  • 保護者の同意を得ずに購入し、保護者からのお申し出により注文をキャンセルされた場合、今後forTUNE musicでのご注文をお断りする場合がありますので、ご了承ください。
  • 家族間であっても、イベント参加券を譲渡したり、代理でイベントに参加することはできません。
  • 保護者様におかれましては、お子様の保護管理の徹底をお願い致します。

=小学生以下のお子様の保護者の方へ=
  • 小学生以下のお子様はビデオ通話に1人で参加できません。お申込みの際には、必ず当日に着信時にご対応いただける保護者(以下、付添い保護者)の方を決定してからお申込みください。
  • 小学生以下のお子様がビデオ通話に参加する場合、お申込み手続きは保護者の方が行ってください。ただし、会員登録はお子様のお名前でご登録ください。保護者のお名前で申込みされないようご注意ください。参加されるお客様のお名前で申込されない場合には、ビデオ通話には参加できません。

配送と到着した商品について

  • 佐川急便にてお届けします。
  • 日本国外への発送はできません。
  • 商品のお届け時間帯はお選びいただけますが、お届け日はご指定いただけません。
  • 商品受け取り後は速やかに開封し、中身と納品書を確認してください。不良品の返品交換などは到着後7日以内にforTUNE music お問い合わせ窓口までメールにてご連絡ください。7日を過ぎると対応できません。
  • お客様都合による返品交換には応じておりません。
  • forTUNE musicへ事前連絡がない場合は、返品交換およびイベント当日のサポートには応じられません。ご注意ください。
  • お申込み後にお客様の会員情報を変更しても、既にお申込みいただいたご注文の配送先住所に反映されません。また、会員登録を消去しても注文はキャンセルされません。お申込み後、転居等のため配送先住所を変更したい場合は、商品出荷準備前であれば、お客様ご自身で行っていただく事が可能です。詳細はforTUNE music内「配送について」をご確認ください。発送後の配送先変更は出来ません。
  • 天候状況、一部離島の場合は、お届けに数日かかる場合があります。
  • お問い合わせ時には「応募完了メール」および「出荷完了メール」に記載の応募番号が必要です。商品到着まで、必ず大切に保管しておいてください。

個人情報の取り扱いについて

13さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。

■forTUNE music運営会社 株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ (以下当社)は、ご登録いただいたお客様の個人情報を、商品申込者へのご連絡、商品の発送作業、商品購入特典イベントの運営その他商品に関するご案内に利用致します。また、今回および今後のイベント運営における下記開示目的(1)(2)、またマーケティング活動(3)のため、株式会社ソニー・ミュージックレーベルズ(以下ソニー・ミュージックレーベルズ)と共有し、利用させて頂きます。各社の責任のもと、ご登録いただきましたお客様の個人情報につきましては、漏洩や紛失、不正アクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管致します。 また、ご提供いただいた個人情報を、開示目的に関連する業務を遂行するために、第三者に委託する場合があります。この場合、当該第三者においても当社と同等以上の個人情報管理が行われることを要請致します。

開示目的:
(1)個別握手会参加券の偽造防止
(2)商品購入者と当日参加者との本人照会
(3)ご購入頂いた商品およびサービスならびにこれらに関連するアーティストの広告・宣伝・販売促進活動(情報分析やマーケティング目的での利用を含みます。)

■ソニー・ミュージックレーベルズは、運営会社から提供を受けたお客様の個人情報を、上記「開示目的」(1)(2)(3)のためだけに利用し、これら以外の目的には利用しません。また、上記「開示目的」を達した個人情報を直ちに運営会社に返却または再生不能な形式で速やかに廃棄致します。
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