カート

お申込みについて

  • 対象商品をご購入につき、対応するオンライン特典会参加権利を1枚お付け致します。オンライン特典会参加権利1回分につき、CDご購入時に指名済みのメンバーの特典会に1回ご参加いただけます。またオンライン特典会参加権利は、ご選択いただいた開催日のみ有効となります。
  • 転売目的の購入申し込みおよび購入者以外の第三者への譲渡は固くお断り致します。
  • 本商品は数量限定商品となります。各メンバーの予定数量に達した段階で受付を終了させて頂きます。そのため、第2次応募受付以降のお申込み受付を行わない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 未成年の方は保護者の同意を得てからお申込みください。
  • forTUNE musicからのメールは会員登録したメールアドレスに届きます。メールアドレスのご記入はお間違いのないようにご注意ください。またドメイン指定をしている方は解除をお願い致します。当サイトのドメインは「@fortunemusic.jp」となります。「迷惑メール」「ドメイン拒否指定」等を設定しているお客様はお手数ですが、上記ドメインの指定受信設定をお願い致します。
  • お申込み後にメールアドレスを変更されたお客様は、直ちに登録サイト「MY PAGE」の「各種登録内容の変更」から登録変更を行ってください。ご案内メールが届かず、イベントに参加できない可能性がございます。
  • 商品の送り先に「郵便局留め」「配送業者の営業所留め」を指定するとイベントにご参加いただけない可能性があります。「郵便局留め」「配送業者の営業所留め」としないようご注意ください。
  • お申込み後、転居のため配送先住所を変更したい場合は、商品出荷準備前であれば、お客様ご自身で行っていただく事が可能です。詳細は「配送について(Q&A)」にてご確認ください。発送後の配送先変更は出来ません。
  • お申込み後は、商品の変更・キャンセル・受け取り拒否はできません。 申込み後にお客様の会員情報を変更しても、既にお申込みいただいた商品の配送先住所に反映されません。 また、会員登録を消去しても注文はキャンセルされません。

未成年者について

=未成年者の方・保護者の方へ=
  • しょうがくせいいかのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょおよみください。
  • 未成年の方は、申込みの前に必ず保護者の方の同意を得てお申込みください。
  • 必ずご自身のお小遣いの範囲内でお申し込みください。「抽選申込」の場合、全て当選した場合でもご自身でお支払いできる金額内でお申し込みください。
  • 申込み後のキャンセル、商品の受け取り拒否は出来ません。全て当選した場合でも、支払い可能な金額内でお申込みください。
  • 保護者の同意を得ずに購入し、保護者からのお申し出により注文をキャンセルされた場合、今後forTUNE musicでのご注文をお断りする場合がありますので、ご了承ください。
  • 家族間であっても、イベント参加券を譲渡したり、代理でイベントに参加することはできません。
  • 保護者様におかれましては、お子様の保護管理の徹底をお願い致します。

=小学生以下のお子様の保護者の方へ=
  • 小学生以下のお子様がイベントに参加する場合、お申込み手続きは保護者の方が行ってください。ただし、会員登録はお子様のお名前でご登録ください。付添い保護者のお名前で申込みされないようご注意ください。参加されるお客様のお名前で申込されない場合には、イベントには参加できません。

配送と到着した商品について

  • 佐川急便にてお届けします。
  • 日本国外への発送はできません。
  • 商品のお届け時間帯はお選びいただけますが、お届け日はご指定いただけません。
  • 商品受け取り後は速やかに開封し、中身と納品書を確認してください。不良品の返品交換などは到着後7日以内にforTUNE music お問い合わせ窓口までメールにてご連絡ください。7日を過ぎると対応できません。
  • 商品受け取り後のイベント参加券のみの交換、商品のみの返品はできません。また、お客様都合による返品交換には応じておりません。
  • forTUNE musicへ事前連絡がない場合は、返品交換およびイベント当日のサポートには応じられません。ご注意ください。
  • お申込み後にお客様の会員情報を変更しても、既にお申込みいただいたご注文の配送先住所に反映されません。また、会員登録を消去しても注文はキャンセルされません。お申込み後、転居等のため配送先住所を変更したい場合は、商品出荷準備前であれば、お客様ご自身で行っていただく事が可能です。詳細はforTUNE music内「配送について」をご確認ください。発送後の配送先変更は出来ません。
  • 天候状況、一部離島の場合は、お届けに数日かかる場合があります。
  • お問い合わせ時には「応募完了メール」および「出荷完了メール」に記載の応募番号が必要です。商品到着まで、必ず大切に保管しておいてください。

イベントに関する注意事項

  • しょうがくせいいかのおきゃくさまで、漢字(かんじ)や意味(いみ)がよくわからないばあいは、おとなといっしょによんでください。
  • 本イベントは、リアルタイムでスタッフ監視のもと運営いたします。注意事項をお守りいただけない場合や通話中不適切な内容が見受けられた場合等、運営側の判断でイベントへのご参加をお断りする場合や、通話の途中で強制終了させていただく場合がございます。それらの場合、後日対応や返品・返金は承れませんので予めご了承ください。
  • オンラインイベントには、お申し込みされたご本人様のみご参加いただけます。複数名でのご参加はお断りいたします。未就学児童であっても保護者と一緒に参加することはできません。万一複数名で参加された場合、即座に通話を強制終了いたします。
  • 日本国内向けのサービスとなります。
  • 同一枠で複数メンバーをお申込みの方は、全てを消化しきれない可能性がございます。出来る限り枠単位でメンバーを分けてのご参加をおすすめします。
  • オンライントーク会では同一メンバーを複数回分お持ちの場合は、数回に分けてご使用いただきますと全てを消化しきれない可能性がございます。出来る限り枠単位でまとめ出しでのご参加を推奨いたします。
  • オンライン2SHOT会のまとめ出しは出来ませんので、予めご了承ください。
  • 進行の状況により待機時間が長くなる場合がございます。お時間に余裕を持ってご参加をお願いいたします。
  • オンライン特典会は、開催時間内(受付終了時間前) でも、列が途切れ次第、オンライン特典会を終了とさせて頂く場合がございます。また、終了時刻になるとイベントは終了となりますので、オンライン特典会の列にお並び頂いても、参加できない場合があります。
  • いずれの開催日でも、各メンバー別に割り当てた開催時間内でのご参加とさせて頂きます。時間外での対応は致しません。
  • 複数の「オンライン特典会参加権利」をお持ちのお客様は、ご自身で参加されるスケジュールの管理をお願いします。後半の時間帯に多くのお客様が集中されますと「オンライン特典会参加権利」が時間内に使い切れない可能性があります。また、延長、追加スケジュールは一切ございませんのでご了承ください。
  • イベント参加権利は、お申込み時に選択された「第○部・指定メンバー」の時間内のみ有効です。入室時間内・イベント開催時間内にご参加頂きますよう、お願い申し上げます。入室時間内・お客様に割り当てられたトーク時間にご参加頂けなかった場合、参加権は失効となります。
  • 通話中、お客様によるスクリーンショット撮影・録音・録画等は一切禁止です。撮影機器、録音・録画機器のお持ち込みはご遠慮ください。万一、撮影、録音、録画等の行為を発見した場合には、発覚次第通話を強制終了いたします。
  • 参加メンバー、参加権利使用回数をお選びいただき、本人確認へ進んでいただいた後、スマートフォンがスリープモードにならないよう、ご注意ください。スリープモードに入ってしまうと、トークにスムーズにご参加いただけない場合がございます。予めスマートフォンの設定をご変更いただくことをおすすめいたします。
  • お客様側の通信環境が原因でアクセスできない場合や、通話中に通信が途切れた場合等のトラブルに対して、主催者・運営者・アーティストは一切責任を負えません。それらの場合、後日対応や返品・返金は承れませんので予めご了承ください。出来るだけ電波状況の良い静かな場所でご参加ください。
  • 必ず充電を済ませた状態でご参加ください。また、メンバーとの会話の際に、ご利用のスマートフォン、タブレットで他のアプリが動作したままですと、会話に支障が出ることがございます。会話の数分前になりましたら起動中の不要なアプリケーションを終了してください。
  • 端末をモニター等に繋いでご参加いただくことはできませんので、ご注意ください。
  • アプリをご利用可能な端末台数は1台となります。複数の端末から、同一のforTUNE musicで登録したメールアドレス、パスワードを使ってログインを行うことはできません。端末故障や、交換などを行う場合は、必ずログイン中の端末でログアウトを行っていただき、新しい端末でログインをお願いいたします。
  • 喫煙および酒気帯びでのイベントへのご参加はお断りいたします。
  • トラブル防止のため運営側で通話中に録音・録画をさせていただきますので予めご了承ください。
  • メンバーへの誹謗中傷、モラルに反する発言・行動、危険な行為等は禁止いたします。
  • 紛失、盗難等を含むいかなる理由においても「オンライン特典会参加権利」の再発行はしませんので、保管には十分にご注意ください。
  • 天候、災害、メンバーの都合その他のやむを得ない事由により、イベントの全部または一部を中止または変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
  • 運営側のシステムトラブルなどによりイベントが中止となり、対象イベントのチケットをお持ちのお客様への振替を対応させていただく場合、お客様の所持チケット枚数によっては複数日程へ分けての振替対応となる可能性がございます。予めご了承ください。
  • このオンライン特典会参加権利の転売行為、購入者以外の第三者への譲渡、コピー、偽造は固く禁止致します。
  • 本イベントの安全な運営の為、主催者側がイベントに参加するにふさわしくないと判断したお客様には、ご参加をお断りする場合があります。その際、お手持ちのオンライン特典会参加権利を無効とさせて頂き、本イベント及び今後のイベントへの参加も禁止とさせて頂きます。

以上を守れない方がいた場合、イベントを中止することがあります。あらかじめご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

13さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。

■forTUNE music運営会社 株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ(以下当社)は、ご登録頂いたお客様の個人情報を、商品申込者へのご連絡、商品の発送作業、商品購入特典イベントの運営その他商品に関するご案内に利用致します。また、今回のイベント運営における下記開示目的(1)(2)、またマーケティング活動(3)のため、株式会社ソニー・ミュージックエンタテインメント(以下ソニー・ミュージックエンタテインメント)と共有し、利用させて頂きます。各社の責任のもと、ご登録頂きましたお客様の個人情報につきましては、漏洩や紛失、不正アクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管致します。
また、ご提供頂いた個人情報を、開示目的に関連する業務を遂行するために、第三者に委託する場合があります。この場合、当該第三者においても当社と同等以上の個人情報管理が行われることを要請致します。

開示目的:
(1)イベント参加券の偽造防止
(2)商品購入者と当日参加者との本人照会
(3)ご購入頂いた商品およびサービスならびにこれらに関連するアーティストの広告・宣伝・販売促進活動(情報分析やマーケティング目的での利用を含みます。)

■ソニー・ミュージックエンタテインメントは、運営会社から提供を受けたお客様の個人情報を、上記「開示目的」(1)(2)(3)のためだけに利用し、これら以外の目的には利用しません。また、上記「開示目的」を達した個人情報を直ちに運営会社に返却または再生不能な形式で速やかに廃棄致します。