カート

お申込みについて

  • お申込みの流れ:
    ①商品をカートに入れてお申し込みフォームにお進みください。その際に商品名と数量を必ずご確認ください。お申込み確定後、forTUNE musicより【ご注文完了メール】を自動配信しておりますので、そのメールを以ってご注文完了となります。
    ②注文確定頂くと【支払い手続き開始のご案内】を自動配信しておりますので、期限までにお支払いをお願いいたします。
    ③入金確認が取れ次第【ご入金確認済のご連絡】をお送りいたしますので、本メールを以ってご購入完了となります。
    ④商品の出荷が完了次第【出荷完了メール】をお送りいたします。
  • 商品名と数量を必ずご確認ください。
  • 転売目的の購入申し込みおよび購入者以外の第三者への譲渡は固くお断り致します。
  • 本商品は数量限定商品となります。今回のお申込み登録につきましては、予定数量に達した段階で受付を終了させて頂きます。
  • 未成年の方は保護者の同意を得てからお申込みください。
  • forTUNE musicからのメールは会員登録したメールアドレスに届きます。メールアドレスのご記入はお間違いのないようにご注意ください。またドメイン指定をしている方は解除をお願い致します。当サイトのドメインは「fortunemusic.jp」となります。「迷惑メール」「ドメイン拒否指定」等を設定しているお客様はお手数ですが、上記ドメインの指定受信設定をお願い致します。
  • お申込み後にメールアドレスを変更されたお客様は、直ちに登録サイト「My Page」の「各種登録内容の変更」から登録変更を行ってください。ご案内メールが届かず、イベントに参加できない可能性がございます。
  • お申込み後、転居のため配送先住所を変更したい場合は、商品出荷準備前であれば、お客様ご自身で行っていただく事が可能です。詳細は「配送について(ガイド)」にてご確認ください。発送後の配送先変更は出来ません。
  • お申込み後は、商品の変更・キャンセル・受け取り拒否はできません。 申込み後にお客様の会員情報を変更しても、既にお申込みいただいた商品の配送先住所に反映されません。 また、会員登録を消去しても注文はキャンセルされません。
  • 複数回にわたって前払い方式オンライン収納代行の代金をお支払い頂けなかった場合、次回以降のお申込みの全てが落選に至る可能性がございます。

未成年者について

=保護者の方へ=
  • この商品は特典が違うため、同じ商品を1人で複数購入する場合があります。
  • どなたでも購入できる商品です。年齢制限を設けることが出来ませんのでご了承ください。
  • この商品はお申し込み後のキャンセル、受け取り拒否は出来ません。
  • お子様には「お小遣いの範囲内」で申込みするよう、保護者におかれましては、お子様の保護管理の徹底をお願い申し上げます。
=未成年の方へ=
  • 小学生以下(しょうがくせいいか)のお客様(おきゃくさま)は、保護者(ほごしゃ)のかたと一緒(いっしょ)にお読み(およみ)ください。
  • 小学生以下のお子様はイベントに1人で参加できません。必ずイベント当日に付き添われる保護者の方を決定し、イベント当日は、付添い保護者の方と一緒にご参加ください。但し、付添い保護者の方はメンバーとトークは出来ません。
  • 申込みの前に、必ず保護者の方の同意を得てお申込みください。
  • 申込み後のキャンセル、商品の受け取り拒否は出来ません。よく考えてお申し込みください。必ず自分のお小遣いの範囲内で申込みをしてください。
  • 保護者の方の同意を得ずに購入し、保護者からのお申し出により注文をキャンセルされた場合、他のお客様へのご迷惑となるため、今後「forTUNE music」でのご注文をお断りする場合がありますので、ご了承ください。
=小学生以下のお子様の保護者の方へ=
  • 小学生以下のお子様はイベントに1人で参加できません。お申込みの際には、必ずイベント参加当日に付き添われる保護者(以下、付添い保護者)の方を決定してからお申込みください。
  • 家族間であっても「オンラインファンミーティング」を譲渡することはできません。購入者以外の方が代理でイベントに参加することはできません。
  • 小学生以下のお子様がイベントに参加する場合、お申込み手続きは付添い保護者の方が行ってください。ただし、会員登録はお子様のお名前でご登録ください。保護者のお名前で申込みされないようご注意ください。参加されるお客様のお名前で申込されない場合には、オンライン個別トーク会には参加できません。

配送と到着した商品について

  • 佐川急便にてお届けします(日本国内のみのお届けとなります)。
  • 日本国外への発送はできません。
  • 商品のお届け時間帯はお選びいただけますが、お届け日はご指定いただけません。
  • 商品受け取り後のオンライン個別トーク会参加権利のみの交換、商品のみの返品はできません。また、お客様都合による返品交換には応じておりません。
  • 商品受け取り後は速やかに開封し、中身と納品書を確認してください。不良品の返品交換などは到着後7日以内に forTUNE music お問い合わせ窓口までメールにてご連絡ください。7日を過ぎると対応できません。
  • forTUNE musicへ事前連絡がない場合は、返品交換およびイベント当日のサポートには応じられません。ご注意ください。
  • ご購入後に、お客様の会員情報を変更しても、既にお申込みいただいた商品の配送先住所に反映されません。ただし、商品出荷準備前であれば、お客様ご自身で変更が可能です。登録サイト「MY ACCOUNT」の「お届け先の変更」から変更いただけます。発送後の配送先変更はできません。
  • 天候状況、一部離島の場合は、お届けに数日かかる場合があります。
  • お問い合わせ時には「応募完了メール」および「出荷完了メール」に記載の応募番号が必要です。商品到着まで、必ず大切に保管しておいてください。

イベントに関する注意事項

    「オンラインファンミーティング」ご参加にあたって、必ずお読みください。
    しょうがくせいいかのおきゃくさまで、漢字(かんじ)や意味(いみ)がよくわからないばあいは、おとなといっしょによんでください。
  • 日本国内向けのサービスとなります。
  • いずれの開催日でも、開催時間内でのご参加とさせて頂きます。時間外での対応は致しません。
  • オンラインファンミーティングご参加の際、ご利用可能な端末台数は1台となります。複数の端末から、同一のPINコード、パスワードを使ってログインを行うことはできません。端末故障や、交換などを行う場合は、必ずログイン中の端末でログアウトを行っていただき、新しい端末でログインをお願いいたします。
  • 喫煙および飲酒をしながらのご参加はお控えくださいますよう、お願いいたします。
  • イベント内容に対するお問い合わせ「TIFお問合せフォーム」はこちら
  • お客様側のご都合により、参加できなかった・ブラウザが正常に動作できなかった・通信状況不備があった等による返金・後日対応はいたしかねます。
  • 出来るだけ電波の良い環境にてのご参加を推奨いたします。
  • 極力、ご自宅等の通信状況が安定していて、静かな環境でご参加ください。
  • 公序良俗に反すると思われる行動、会話の内容に不適切な表現(メンバーへの誹謗中傷、回答のできない質問等)が見られた場合など、スタッフの判断により会話の途中でも中断してご退出いただく場合がございます。
  • 通話内容は、運営スタッフにて記録させていただきます。
  • お客様によるトークの録画、録音、スクリーンショット等は禁止となります。
  • 録音物(録音されたデータも含みます)の複製、譲渡、貸与、インターネット・SNSへのアップロード等その他に配布する行為も禁止いたします。
  • 禁止事項に該当する行為が発覚した場合、今後のイベントにはご参加をお断りいたします。
  • お申し込みされたお客様(ご本人)のみ参加可能となり、複数名でのご参加は不可となります。
  • 喫煙・アルコール飲料に関しては、原則として、メンバーとトーク中の間はご遠慮頂きます様、宜しくお願い致します。
  • 撮影・録音・録画などの記録行為は一切禁止です。万一、撮影、録音、録画等の行為を発見した場合には、データの消去等させていただきます。
  • 酒気帯び状態での参加は固くお断りします。
  • メンバーへの誹謗中傷、モラルに反する発言・行動、その他危険な行為等は禁止します。
  • いかなる理由においても「オンラインファンミーティング参加権利」の再発行はしません。
  • 天候、災害、メンバーの都合その他のやむを得ない事由により、イベントの全部または一部を中止または変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
  • 万が一、イベントが中止になった場合でも主催者、出演者は一切責任を負いません。
  • このオンラインファンミーティング参加権利の転売行為、購入者以外の第三者への譲渡等の不正行為は固く禁止いたします。
  • 本イベントの安全な運営の為、主催者側がイベントに参加するにふさわしくないと判断したお客様には、ご参加をお断りする場合があります。その際、お手持ちのオンラインファンミーティング参加権利を失効とさせていただき、本イベント及び今後のイベントへの参加も禁止とさせていただきます。
  • 以上を守れない方がいた場合、イベントを中止することがあります。あらかじめご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

13さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。

■forTUNE music運営会社 株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ (以下当社)は、ご登録いただいたお客様の個人情報を、商品申込者へのご連絡、商品の発送作業、商品購入特典イベントの運営その他商品に関するご案内に利用いたします。また、今回および今後のイベント運営における下記開示目的(1)(2)、またマーケティング活動(3)のため、株式会社ソニー・ミュージックレーベルズ(以下ソニー・ミュージックレーベルズ)と共有し、利用させていただきます。各社の責任のもと、ご登録いただきましたお客様の個人情報につきましては、漏洩や紛失、不正アクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管いたします。
また、ご提供いただいた個人情報を、開示目的に関連する業務を遂行するために、第三者に委託する場合があります。この場合、当該第三者においても当社と同等以上の個人情報管理が行われることを要請いたします。

開示目的:
(1)オンラインイベント不正参加の防止
(2)商品購入者と当日参加者との本人照会
(3)ご購入いただいた商品およびサービスならびにこれらに関連するアーティストの広告・宣伝・販売促進活動(情報分析やマーケティング目的での利用を含みます。)

■ソニー・ミュージックレーベルズは、運営会社から提供を受けたお客様の個人情報を、上記「開示目的」(1)(2)(3)のためだけに利用し、これら以外の目的には利用しません。また、上記「開示目的」を達した個人情報を直ちに運営会社に返却または再生不能な形式で速やかに廃棄いたします。