お申込みについて

お申込み可能な枚数（セット数）と回数は【イベント概要】の【参加方法】欄をご確認ください。
お申込みの流れ：
【先着販売の場合】
①商品をカートに入れてお申し込みフォームにお進みください。その際に商品名と数量を必ずご確認ください。お申込み確定後、forTUNE musicより【ご注文完了メール】を自動配信しておりますので、そのメールを以ってご注文完了となります。
②注文確定頂くと【支払い手続き開始のご案内】を自動配信しておりますので、期限までにお支払いをお願いいたします。
③入金確認が取れ次第【ご入金確認済のご連絡】をお送りいたしますので、本メールを以ってご購入完了となります。
④商品の出荷が完了次第【出荷完了メール】をお送りいたします。
【抽選販売の場合】
①ご希望の商品をカートに入れてお申し込みください。応募確定後に送信される【応募完了メール】をもって応募完了となります。
②指定の期日に【抽選結果のお知らせ】をメール配信いたします。当選された場合、指定の期日までにお支払方法とお届け先をご確定ください。
③お支払方法確定後に配信される【支払い手続き開始のご案内】に沿って、指定の期日までに商品代金をお支払いください。入金確認ができ次第【ご入金確認済のご連絡】をお送りいたしますので、本メールをもってご購入完了となります。
④商品が出荷され次第【出荷完了メール】をお送りいたします。
「応募完了メール」が届いても、注文の確定ではありません。抽選申込み受付後、抽選を行い、「抽選結果のお知らせ（決済のご依頼メール）」が配信されます。当選されたお客様は、メールに記載の指定URLより決済方法・配送先確定の選択をお願い致します。抽選結果によっては、ご希望にそえない場合がありますので、予めご了承ください。
ご購入申し込みは抽選制の為、ご購入できない場合もございますので予めご了承ください。
お申込みいただいた商品がすべてご購入いただけるのではなく、抽選の上、ご購入いただける商品のご連絡をさせていただきます。抽選結果のご案内は、当選明細と落選明細を同時にお送り致します。
お申込み開始から、数時間は非常に混雑致しますので時間をあけてお申込みください。時間内であれば確実にお申込みできますので、ゆっくり落ち着いてお申込みください。
抽選の結果によってはすべてのお申込みが当選となる場合がございます。当選後のキャンセルはお受けできませんので、お申込みの際は購入可能な範囲でお申込みください。
「抽選結果のお知らせ（決済ご依頼メール）」の内容や抽選方法についてのお問い合わせには一切お答えできません。
抽選申込みの状況、及び当選・落選の状況は、ログイン後「抽選応募の履歴・結果確認」で確認できます。「抽選結果のお知らせメール」が届かなかった場合はそちらでご確認ください。

商品名と数量を必ずご確認ください。
転売目的の購入申し込みおよび購入者以外の第三者への譲渡は固くお断り致します。
本商品は数量限定商品となります。今回のお申込み登録につきましては、各メンバーの予定数量に達した段階で受付を終了させて頂きます。そのため、第二次応募受付以降のお申込み受付を行わない場合がございますので、予めご了承ください。また、お電話などでの当落結果、購入可否についてのお問い合わせにはお答えできません。
未成年の方は保護者の同意を得てからお申込みください。
小学生以下の方はイベントに1人で参加できません。ご購入はイベントに同伴する保護者を決定してからお申込みしてください。当日は、該当する保護者の方が同伴してお越しください。
forTUNE musicからのメールは会員登録したメールアドレスに届きます。メールアドレスのご記入はお間違いのないようにご注意ください。またドメイン指定をしている方は解除をお願い致します。当サイトのドメインは「fortunemusic.jp」となります。「迷惑メール」「ドメイン拒否指定」等を設定しているお客様はお手数ですが、上記ドメインの指定受信設定をお願い致します。
お申込み後にメールアドレスを変更されたお客様は、直ちに登録サイト「My Page」の「各種登録内容の変更」から登録変更を行ってください。ご案内メールが届かず、イベントに参加できない可能性がございます。
商品の送り先に「郵便局留め」「配送業者の営業所留め」を指定するとイベントにご参加いただけない可能性があります。「郵便局留め」「配送業者の営業所留め」としないようご注意ください。
お申込み後、転居のため配送先住所を変更したい場合は、商品出荷準備前であれば、お客様ご自身で行っていただく事が可能です。詳細は「配送について（ガイド）」にてご確認ください。発送後の配送先変更は出来ません。
お申込み後は、商品の変更・キャンセル・受け取り拒否はできません。申込み後にお客様の会員情報を変更しても、既にお申込みいただいた商品の配送先住所に反映されません。また、会員登録を消去しても注文はキャンセルされません。
複数回にわたって前払い方式オンライン収納代行の代金をお支払い頂けなかった場合、次回以降のお申込みの全てが落選に至る可能性がございます。

未成年者について

＝保護者の方へ＝

この商品は特典が違うため、同じCDを1人で複数購入する場合があります。
どなたでも購入できる商品です。　年齢制限を設けることができませんのでご了承ください。
この商品は申込み後のキャンセル、受け取り拒否はできません。
お子様には「お小遣いの範囲内」で申込みするよう、保護者におかれましては、お子様の保護管理の徹底をお願いいたします。
小学生以下のお子様が申し込まれる場合には、必ずイベント参加当日に付き添われる保護者の方を決定してから申し込まれるように事前にお子様とお決めください。
家族間であっても、参加券を譲渡することは出来ません。購入者以外の方が代理でイベントに参加することは出来ません。

＝未成年の方へ＝

申込みの前に、必ず保護者の方の同意を得てお申込みください。
申込み後のキャンセル、商品の受け取り拒否は出来ません。　よく考えてお申し込みください。
全て当選した場合でも、自分で払える金額内でお申込みください。　必ず自分のお小遣いの範囲内でお申込みをしてください。
保護者の方の同意を得ずに購入し、保護者からのお申し出により注文をキャンセルされた場合、抽選に落選された方など他のお客様へのご迷惑となるため、今後「forTUNE music」でのご注文をお断りする場合がありますので、ご了承ください。

＝未就学児の方のご参加ついて＝

未就学児の方は保護者の方と一緒にイベントにご参加頂けます。
未就学児の方と一緒にご参加希望の場合、保護者の方のお名前でお申し込みください。
多数の方が参加されるイベントです。保護者の方の監督責任の元、お怪我、事故等を起こさない様十分ご注意ください。
会場には乳幼児用設備はございません。また、混雑時はベビーカーは折りたたんで頂き、お子様を抱えて頂いてのご移動をお願いする場合がございます。予めご了承ください。
保護者の方、お子様、別々に参加される場合は、1人1枚「参加券」が必要です。

＝小学生以上のお客さまへ＝

小学生以上のお客様は1人1枚「参加券」が必要です。参加するご本人の名前でお申し込みください。

小学生以下のお子様は、必ず保護者の方と一緒に会場にお越しください。

各種イベントの対象者は申し込み者のみとなります。ブースまで一緒にご案内致しますが、イベントにご参加(チェキの撮影、サイン、トーク等)頂けるのはお申し込み者本人のみで、保護者の方(もしくは、お連れの小学生以上のお子様)は、終了までお近くで待機して頂きます。

小学生以下の参加者は同伴の保護者の方の「本人照会」が必要です。

配送と到着した商品について

佐川急便にてお届けします。
日本国外への発送はできません。
商品のお届け時間帯はお選びいただけますが、お届け日はご指定いただけません。
商品受け取り後は速やかに開封し、中身と納品書を確認してください。不良品の返品交換などは到着後7日以内にforTUNE music お問い合わせ窓口までメールにてご連絡ください。7日を過ぎると対応できません。
商品受け取り後のイベント参加券のみの交換、商品のみの返品はできません。また、お客様都合による返品交換には応じておりません。
forTUNE musicへ事前連絡がない場合は、返品交換およびイベント当日のサポートには応じられません。ご注意ください。
お申込み後にお客様の会員情報を変更しても、既にお申込みいただいたご注文の配送先住所に反映されません。また、会員登録を消去しても注文はキャンセルされません。お申込み後、転居等のため配送先住所を変更したい場合は、商品出荷準備前であれば、お客様ご自身で行っていただく事が可能です。詳細はforTUNE music内「配送について」をご確認ください。発送後の配送先変更は出来ません。
天候状況、一部離島の場合は、お届けに数日かかる場合があります。
お問い合わせ時には「応募完了メール」および「出荷完了メール」に記載の応募番号が必要です。商品到着まで、必ず大切に保管しておいてください。

本人照会の方法について

イベント参加券の偽造、転売行為の防止のため、個別お話し会・グループお話し会を除き、イベント当日は、受付時に「本人照会（正規購入者本人であることの確認）」をさせて頂きます。商品の「購入者」と当日の「参加者」が同一人物であるかどうか確認します。
商品をお届けした際に同梱されている「イベント参加券」とお客様の「身分証明書」の記載事項を照合します。照合ができない場合は、イベントには参加できませんのでご注意ください。
「イベント参加券」または「身分証明書」を会場に持参して頂けなかった場合にはイベントに参加できません。
小学生以下の参加者は付き添い保護者の「本人照会」が必要です。

以下の[1][2]をご用意してイベント会場にお持ちください。
[1] 該当イベントの特典会参加券
[2] 主催者指定の「身分証明書」1点または2点以上

＝身分証明書について＝
◎顔写真付きのものであれば、1点をご持参ください。以下がその対象となります。
　※全てについてコピー・手書き・有効期限切れのものは不可です。（スクリーンショット・電子表示も不可)
（1）パスポート
（2）運転免許証（公安委員会・警察庁発行の物に限ります。）
（3）運転経歴証明書（2012年4月1日以降に交付された証明書のみ有効）
（4）写真付き学生証（名前が手書きでも可）
（5）身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳
（6）在留カードまたは特別永住者証明書
（7）顔写真付きクレジットカード
（8）個人番号カード（マイナンバーカード）
※個人番号カード（マイナンバーカード）を身分証明書として利用される際は、表面(写真のある方)のみをご提示ください。裏面(個人番号が印字された面)を提示されないようご注意ください。なお、本人確認の際に、当社が個人番号カード（マイナンバーカード）の裏面を見ることはありません。
※個人番号（マイナンバー）の通知カード(個人番号が印字された写真のない紙のカード)は身分証明書として使用できません。
※「taspo」は不可といたします。ご注意ください。
※公的証明書はいずれも、公的に発行された状態のままお持ちください。また住民票、戸籍謄本、戸籍抄本については発行後半年以内のものとします。

◎上記(1)～(8)をお持ちでない場合は、下記(a)～(f)の2点,もしくは(a)～(f)の1点と名前が印字されているもの1点以上で確認をとらせて頂きます。（名前の手書き不可。）
（a）資格確認書
（b）住民票
（c）戸籍謄本
（d）戸籍抄本
（e）印鑑登録証明書
（f）年金手帳

＜名前が印字されているものの例＞
社員証・顔写真の無い学生証・クレジットカード・キャッシュカード・診察券
※全てについてコピー・手書き・期限切れは完全に不可です。
※公共料金（電気、水道など）請求書や各種郵便物の類は、名前が印字されたものであっても不可となります。
※＜名前が印字されている物＞のみは不可となります（たとえば、社員証1点のみ、診察券2枚は不可）。公的証明書1点がベースにないといけません。

◎保険証の貸し借りは法律で禁止されております。また、本人確認書類の細工・偽造、偽造した本人確認書類の使用は全て犯罪行為です。

イベントに関する注意事項

【「個別お話し会」とは】
参加券記載のメンバーと1対1でのお話し会となります。
メンバーへの直接の接触は固く禁止いたします。
メンバーの前で過剰な大声、ベルトパーテーションを越えて身を乗り出す、手を伸ばす行為はお控えください。
不適切な発言をされていた場合、スタッフからお声がけをさせていただく場合がございます。
社会情勢や本人の体調によって、メンバーはマスク等を着用させていただく場合がございます。
お客様はご自身の判断でマスクをご着用ください。
スタッフがお客様の肩や腕、お荷物などに触れて誘導する場合がございます。
体調不良等により当日メンバーが欠席の際は、振替などのご対応になる可能性もございますので、予めご了承ください。

【「個別サイン会」とは】
参加券記載のメンバーが1対1で【オリジナルポストカード】にサインをさせていただきます。サインをしている間、メンバーとトークをお楽しみいただけます。お宛名の記入はございませんので、ご了承ください。
サイン会はサインのみの記入となります。宛名、メッセージ、イラスト等サイン以外のご要望にはお答えできかねます。
メンバーへの直接の接触は固く禁止いたします。
メンバーの前で過剰な大声、ベルトパーテーションを越えて身を乗り出す、手を伸ばす行為はお控えください。
不適切な発言をされていた場合、スタッフからお声がけをさせていただく場合がございます。
社会情勢や本人の体調によって、メンバーはマスク等を着用させていただく場合がございます。
お客様はご自身の判断でマスクをご着用ください。
スタッフがお客様の肩や腕、お荷物などに触れて誘導する場合がございます。
体調不良等により当日メンバーが欠席の際は、振替などのご対応になる可能性もございますので、予めご了承ください。

以上を守れない方がいた場合、イベントを中止することがあります。あらかじめご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

１３さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。

■forTUNE music運営会社株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ (以下当社)は、ご登録いただいたお客様の個人情報を、商品申込者へのご連絡、商品の発送作業、商品購入特典イベントの運営その他商品に関するご案内に利用致します。また、今回および今後のイベント運営における下記開示目的(1)(2)、またマーケティング活動(3)のため、株式会社ソニー・ミュージックレーベルズ（以下ソニー・ミュージックレーベルズ）と共有し、利用させて頂きます。各社の責任のもと、ご登録いただきましたお客様の個人情報につきましては、漏洩や紛失、不正アクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管致します。
また、ご提供頂いた個人情報を、開示目的に関連する業務を遂行するために、第三者に委託する場合があります。この場合、当該第三者においても当社と同等以上の個人情報管理が行われることを要請致します。

開示目的：
（1）イベント参加券の偽造防止
（2）商品購入者と当日参加者との本人照会
（3）ご購入頂いた商品およびサービスならびにこれらに関連するアーティストの広告・宣伝・販売促進活動（情報分析やマーケティング目的での利用を含みます。）

■ソニー・ミュージックレーベルズは、運営会社から提供を受けたお客様の個人情報を、上記「開示目的」（1）（2）（3）のためだけに利用し、これら以外の目的には利用しません。また、上記「開示目的」を達した個人情報を直ちに運営会社に返却または再生不能な形式で速やかに廃棄致します。