お申込みについて

お申込み可能な枚数と回数は【イベント概要】の【参加方法】欄をご確認ください。
お申込みの流れ：
①ご希望の商品をカートに入れてお申し込みください。応募確定後に送信される【応募完了メール】をもって応募完了となります。
②指定の期日に【抽選結果のお知らせ】をメール配信いたします。当選された場合、指定の期日までにお支払方法とお届け先をご確定ください。
③お支払方法確定後に配信される【支払い手続き開始のご案内】に沿って、指定の期日までに商品代金をお支払いください。入金確認ができ次第【ご入金確認済のご連絡】をお送りいたしますので、本メールをもってご購入完了となります。
④商品が出荷され次第【出荷完了メール】をお送りいたします。
「抽選申し込みフォーム」で商品名と数量を必ずご確認ください。
「応募完了メール」が届いても、注文の確定ではありません。抽選申込み受付後、抽選を行い、「抽選結果のお知らせ（決済のご依頼メール）」が配信されます。当選されたお客様は、メールに記載の指定URLより決済方法・配送先確定の選択をお願い致します。抽選結果によっては、ご希望にそえない場合がありますので、予めご了承ください。
ご購入申し込みは抽選制の為、ご購入できない場合もございますので予めご了承ください。
お申込みいただいた商品がすべてご購入いただけるのではなく、抽選の上、ご購入いただける商品のご連絡をさせていただきます。抽選結果のご案内は、当選明細と落選明細を同時にお送り致します。
転売目的の購入申し込みおよび購入者以外の第三者への譲渡は固くお断り致します。
抽選の結果によってはすべてのお申込みが当選となる場合がございます。当選後のキャンセルはお受けできませんので、お申込みの際は購入可能な範囲でお申込みください。
本商品は数量限定商品となります。今回のお申込み登録につきましては、各メンバーの予定数量に達した段階で受付を終了させて頂きます。そのため、第二次応募受付以降のお申込み受付を行わない場合がございますので、予めご了承ください。また、お電話などでの当落結果、購入可否についてのお問い合わせにはお答えできません。
お申込み開始から、数時間は非常に混雑致しますので時間をあけてお申込みください。時間内であれば確実にお申込みできますので、ゆっくり落ち着いてお申込みください。
未成年の方は保護者の同意を得てからお申込みください。
小学生以下の方はイベントに1人で参加できません。ご購入はイベントに同伴する保護者を決定してからお申込みしてください。当日は、該当する保護者の方が同伴してお越しください。
forTUNE musicからのメールは会員登録したメールアドレスに届きます。メールアドレスのご記入はお間違いのないようにご注意ください。またドメイン指定をしている方は解除をお願い致します。当サイトのドメインは「fortunemusic.jp」となります。「迷惑メール」「ドメイン拒否指定」等を設定しているお客様はお手数ですが、上記ドメインの指定受信設定をお願い致します。
お申込み後にメールアドレスを変更されたお客様は、直ちに登録サイト「My Page」の「各種登録内容の変更」から登録変更を行ってください。ご案内メールが届かず、イベントに参加できない可能性がございます。
商品の送り先に「郵便局留め」「配送業者の営業所留め」を指定するとイベントにご参加いただけない可能性があります。「郵便局留め」「配送業者の営業所留め」としないようご注意ください。
お申込み後、転居のため配送先住所を変更したい場合は、商品出荷準備前であれば、お客様ご自身で行っていただく事が可能です。詳細は「配送について（ガイド）」にてご確認ください。発送後の配送先変更は出来ません。
お申込み後は、商品の変更・キャンセル・受け取り拒否はできません。申込み後にお客様の会員情報を変更しても、既にお申込みいただいた商品の配送先住所に反映されません。また、会員登録を消去しても注文はキャンセルされません。
複数回にわたって前払い方式オンライン収納代行の代金をお支払い頂けなかった場合、次回以降のお申込みの全てが落選に至る可能性がございます。
「抽選結果のお知らせ（決済ご依頼メール）」の内容や抽選方法についてのお問い合わせには一切お答えできません。
抽選申込みの状況、及び当選・落選の状況は、ログイン後「抽選応募の履歴・結果確認」で確認できます。「抽選結果のお知らせメール」が届かなかった場合はそちらでご確認ください。

未成年者について

＝保護者の方へ＝

この商品は抽選にて購入できるCDです。特典が違うため、同じCDを1人で複数購入する場合があります。
どなたでも購入できる商品です。年齢制限を設けることが出来ませんのでご了承ください。
この商品はお申し込み後のキャンセル、受け取り拒否は出来ません。
お子様には「お小遣いの範囲内」で申込みするよう、保護者におかれましては、お子様の保護管理の徹底をお願い申し上げます。

＝未成年の方へ＝

小学生以下（しょうがくせいいか）のお客様（おきゃくさま）は、保護者（ほごしゃ）のかたと一緒（いっしょ）にお読み（およみ）ください。
小学生以下のお子様はイベントに１人で参加できません。必ずイベント当日に付き添われる保護者の方を決定し、イベント当日は、付添い保護者の方と一緒にご参加ください。但し、付添い保護者の方はメンバーとトークは出来ません。
申込みの前に、必ず保護者の方の同意を得てお申込みください。
申込み後のキャンセル、商品の受け取り拒否は出来ません。よく考えてお申し込みください。必ず自分のお小遣いの範囲内で申込みをしてください。
保護者の方の同意を得ずに購入し、保護者からのお申し出により注文をキャンセルされた場合、他のお客様へのご迷惑となるため、今後「forTUNE music」でのご注文をお断りする場合がありますので、ご了承ください。

＝小学生以下のお子様の保護者の方へ＝

小学生以下のお子様はイベントに1人で参加できません。お申込みの際には、必ずイベント参加当日に付き添われる保護者（以下、付添い保護者）の方を決定してからお申込みください。
家族間であっても「オンラインミート＆グリート（個別トーク会）参加権利」を譲渡することはできません。購入者以外の方が代理でイベントに参加することはできません。
小学生以下のお子様がイベントに参加する場合、お申込み手続きは付添い保護者の方が行ってください。ただし、会員登録はお子様のお名前でご登録ください。保護者のお名前で申込みされないようご注意ください。参加されるお客様のお名前で申込されない場合には、オンラインミート＆グリート（個別トーク会）には参加できません。

配送と到着した商品について

佐川急便にてお届けします（日本国内のみのお届けとなります）。
日本国外への発送はできません。
商品のお届け時間帯はお選びいただけますが、お届け日はご指定いただけません。
商品受け取り後のオンラインミート＆グリート（個別トーク会）参加権利のみの交換、商品のみの返品はできません。また、お客様都合による返品交換には応じておりません。
商品受け取り後は速やかに開封し、中身と納品書を確認してください。不良品の返品交換などは到着後7日以内に forTUNE music お問い合わせ窓口までメールにてご連絡ください。7日を過ぎると対応できません。
forTUNE musicへ事前連絡がない場合は、返品交換およびイベント当日のサポートには応じられません。ご注意ください。
抽選申込み後に、お客様の会員情報を変更しても、既にお申込みいただいた商品の配送先住所に反映されません。ただし、商品出荷準備前であれば、お客様ご自身で変更が可能です。登録サイト「MY ACCOUNT」の「お届け先の変更」から変更いただけます。発送後の配送先変更はできません。
天候状況、一部離島の場合は、お届けに数日かかる場合があります。
お問い合わせ時には「応募完了メール」および「出荷完了メール」に記載の応募番号が必要です。商品到着まで、必ず大切に保管しておいてください。

イベント当日における本人照会

イベント参加券の偽造、転売行為の防止のため、イベント当日は、受付時に「本人照会（正規購入者本人であることの確認）」をさせて頂きます。商品の「購入者」と当日の「参加者」が同一人物であるかどうか確認します。
「イベント参加券情報」とお客様の「身分証明書」の記載事項を照合します。照合ができない場合は、イベントには参加できませんのでご注意ください。
「身分証明書」をご提示頂けなかった場合にはイベントに参加できません。
小学生以下の参加者は付き添い保護者の「本人照会」が必要です。本人確認画面にて、保護者様の身分証明書をご提示ください。

以下の[1][2]をご用意してイベント会場にお持ちください。
[1] 該当イベントの特典会参加権利
[2] 主催者指定の「身分証明書」1点または2点以上

＝身分証明書について＝
◎顔写真付きのものであれば、1点をご持参ください。以下がその対象となります。
　※全てについてコピーは不可です。現物をご持参ください。
（1）パスポート
（2）運転免許証（公安委員会・警察庁発行の物に限ります。）
（3）写真付き学生証（名前が手書きでも可）
（4）住民基本台帳カード
（5）身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳
（6）在留カードまたは特別永住者証明書
（7）顔写真付きクレジットカード
（8）個人番号カード（マイナンバーカード）
※個人番号カード（マイナンバーカード）を身分証明書として利用される際は、表面(写真のある方)のみをご提示ください。裏面(個人番号が印字された面)を提示されないようご注意ください。なお、本人確認の際に、当社が個人番号カード（マイナンバーカード）の裏面を見ることはありません。
※個人番号（マイナンバー）の通知カード(個人番号が印字された写真のない紙のカード)は身分証明書として使用できません。
※「taspo」は不可といたします。ご注意ください。
※公的証明書はいずれも、公的に発行された状態のままお持ちください。また住民票、戸籍謄本、戸籍抄本については発行後半年以内のものとします。

◎上記(1)～(8)をお持ちでない場合は、下記(a)～(f)の2点,もしくは(a)～(f)の1点と名前が印字されているもの1点以上で確認をとらせて頂きます。（名前の手書き不可。）
（a）保険証
（b）住民票
（c）戸籍謄本
（d）戸籍抄本
（e）印鑑登録証明書
（f）年金手帳

＜名前が印字されているものの例＞
社員証・顔写真の無い学生証・クレジットカード・キャッシュカード・診察券
※全てについてコピー・手書き・期限切れは完全に不可です。
※公共料金（電気、水道など）請求書や各種郵便物の類は、名前が印字されたものであっても不可となります。
※＜名前が印字されている物＞のみは不可となります（たとえば、社員証1点のみ、診察券2枚は不可）。公的証明書1点がベースにないといけません。

◎保険証の貸し借りは法律で禁止されております。また、本人確認書類の細工・偽造、偽造した本人確認書類の使用は全て犯罪行為です。

イベントに関する注意事項

「オンラインミート＆グリート（個別トーク会）参加権利」の偽造、転売行為の防止のため、イベント当日は、受付時に「本人照会（正規購入者本人であることの確認）」をさせて頂きます。商品の「購入者」と当日の「参加者」が同一人物であるかどうか確認します。詳細はページ下部よりご確認ください。
日本国内向けに提供するサービスとなります。
同一枠で複数メンバーをお申込みの方は、全てを消化しきれない可能性がございます。出来る限り枠単位でメンバーを分けてのご参加をおすすめします。
「オンラインミート＆グリート（個別トーク会）参加権利」のまとめ出しは10回分までとさせていただきます。11回分以上の「オンラインミート＆グリート（個別トーク会）参加権利」をお持ちの場合も、11回分以上まとめて使用いただくことはできませんので、予めご了承ください。
「オンラインミート＆グリート（個別トーク会）参加権利」を複数枚お持ちのお客様は、複数回に分けてご参加されますとお時間内に全ての「オンラインミート＆グリート（個別トーク会）参加権利」を使用できない場合がございます。なるべく一度にまとめてのご使用を推奨させて頂きます。
いずれの開催日でも、各メンバー別に割り当てた開催時間内でのご参加とさせて頂きます。時間外での対応は致しません。
「オンラインミート＆グリート（個別トーク会）参加権利」は、お申込み時に選択された「第○部・指定メンバー」の時間内のみ有効です。入室時間内・イベント開催時間内にご参加頂きますよう、お願い申し上げます。入室時間内・お客様に割り当てられたトーク時間にご参加頂けなかった場合、参加権利は失効となります。
ご参加の前に、アプリが最新バージョンにアップデートされていることをご確認ください。
参加メンバー、「オンラインミート＆グリート（個別トーク会）参加権利」使用回数をお選びいただき、本人確認へ進んでいただいた後、スマートフォンがスリープモードにならないよう、ご注意ください。スリープモードに入ってしまうと、トークにスムーズにご参加いただけない場合がございます。予めスマートフォンの設定をご変更いただくことをおすすめいたします。
端末をモニター等に繋いでご参加いただくことはできませんので、ご注意ください。
アプリをご利用可能な端末台数は1台となります。複数の端末から、同一のforTUNE musicで登録したメールアドレス、パスワードを使ってログインを行うことはできません。端末故障や、交換などを行う場合は、必ずログイン中の端末でログアウトを行っていただき、新しい端末でログインをお願いいたします。
喫煙および飲酒をしながらのご参加はお控えくださいますよう、お願いいたします。
お客様側のご都合により、参加できなかった・アプリが正常に動作できなかった・通信状況不備があった等による返金・後日対応はいたしかねます。
進行の状況により待機時間が長くなる場合がございます。お時間に余裕を持ってご参加をお願いいたします。
出来るだけ電波の良い環境にてのご参加を推奨いたします。
極力、ご自宅等の通信状況が安定していて、静かな環境でご参加ください
お手持ちの端末にビデオ通話機能(カメラ等)が搭載され、正常に機能するか必ず事前にご確認のうえ、ご参加ください。
お互いの顔がすべて映る画角にあわせるため、スマホ・タブレットともに、「縦置き」にしてお持ちください。また、極力、顔を引いてお待ちください。
公序良俗に反すると思われる行動、会話の内容に不適切な表現（メンバーへの誹謗中傷、回答のできない質問等）が見られた場合など、スタッフの判断により会話の途中でも中断してご退出いただく場合がございます。
通話内容は、運営スタッフにて記録させていただきます。
お客様によるトークの録画、録音、スクリーンショット等は禁止となります。アプリのシステム上で管理されておりますので、発覚次第トークを強制終了させていただきます。
録音物(録音されたデータも含みます)の複製、譲渡、貸与、インターネット・SNSへのアップロード等その他に配布する行為も禁止いたします。
禁止事項に該当する行為が発覚した場合、今後のイベントにはご参加をお断りいたします。
お申し込みされたお客様（ご本人）のみ参加可能となり、複数名でのご参加は不可となります。
喫煙・アルコール飲料に関しては、原則として、メンバーとトーク中の間はご遠慮頂きます様、宜しくお願い致します。
撮影・録音・録画などの記録行為は一切禁止です。万一、撮影、録音、録画等の行為を発見した場合には、データの消去等させていただきます。
酒気帯び状態での参加は固くお断りします。
メンバーへの誹謗中傷、モラルに反する発言・行動、その他危険な行為等は禁止します。
各部の受付終了は、オンラインミート＆グリート（個別トーク会）終了時間の15分前です。受付終了時間までに各レーンに受付をお済ませいただくようにお願いいたします。受付終了時間を過ぎた時点で、受付をお済ませいただけなかった場合、「オンラインミート＆グリート（個別トーク会）参加権利」は無効となる場合がありますのでご注意ください。
複数の「オンラインミート＆グリート（個別トーク会）参加権利」をお持ちのお客様は、ご自身で参加されるスケジュールの管理をお願いします。後半の時間帯に多くのお客様が集中されますと「オンラインミート＆グリート（個別トーク会）参加権利」が時間内に使い切れない可能性があります。また、延長、追加スケジュールは一切ございませんのでご了承ください。
オンラインミート＆グリート（個別トーク会）は、開催時間内(受付終了時間前) でも､列が途切れ次第、オンラインミート＆グリート（個別トーク会）を終了とさせていただく場合がございます。また、終了時刻になるとイベントは終了となりますので、握オンラインミート＆グリート（個別トーク会）の列にお並びいただいても、参加できない場合があります。
いかなる理由においても「オンラインミート＆グリート（個別トーク会）参加権利」の再発行はしません。
天候、災害、メンバーの都合その他のやむを得ない事由により、イベントの全部または一部を中止または変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
万が一、イベントが中止になった場合でも主催者、出演者は一切責任を負いません。
このオンラインミート＆グリート（個別トーク会）参加権利の転売行為、購入者以外の第三者への譲渡等の不正行為は固く禁止いたします。
本イベントの安全な運営の為、主催者側がイベントに参加するにふさわしくないと判断したお客様には、ご参加をお断りする場合があります。その際、お手持ちのオンラインミート＆グリート（個別トーク会）参加権利を失効とさせていただき、本イベント及び今後のイベントへの参加も禁止とさせていただきます。

以上を守れない方がいた場合、イベントを中止することがあります。あらかじめご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

１３さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。

■forTUNE music運営会社株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ (以下当社)は、ご登録いただいたお客様の個人情報を、商品申込者へのご連絡、商品の発送作業、商品購入特典イベントの運営その他商品に関するご案内に利用いたします。また、今回および今後のイベント運営における下記開示目的(1)(2)、またマーケティング活動(3)のため、株式会社ソニー・ミュージックレーベルズ（以下ソニー・ミュージックレーベルズ）と共有し、利用させていただきます。各社の責任のもと、ご登録いただきましたお客様の個人情報につきましては、漏洩や紛失、不正アクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管いたします。
また、ご提供いただいた個人情報を、開示目的に関連する業務を遂行するために、第三者に委託する場合があります。この場合、当該第三者においても当社と同等以上の個人情報管理が行われることを要請いたします。

開示目的：
（1）オンラインミート＆グリート（個別トーク会）不正参加の防止
（2）商品購入者と当日参加者との本人照会
（3）ご購入いただいた商品およびサービスならびにこれらに関連するアーティストの広告・宣伝・販売促進活動（情報分析やマーケティング目的での利用を含みます。）

■ソニー・ミュージックレーベルズは、運営会社から提供を受けたお客様の個人情報を、上記「開示目的」（1）（2）（3）のためだけに利用し、これら以外の目的には利用しません。また、上記「開示目的」を達した個人情報を直ちに運営会社に返却または再生不能な形式で速やかに廃棄いたします。